Игрок из Польши сообщил, что казино исчезло со своего первоначального сайта вместе с ее депозитами, и не проинформировал игроков об этом. Несмотря на наши усилия по сбору дополнительной информации от игрока для расследования проблемы, мы не получили никакого ответа. Поэтому мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу из-за отсутствия информации.
Казино внезапно исчезло вместе с моими деньгами, несмотря на то, что появилось на новом сайте без уведомления заинтересованных лиц.
Уважаемый olciaaa1990171,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино HotSlots. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить?
Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
