ГлавнаяЖалобыHouse Of Pokies Casino - Игроку было предложено предоставить документы для дополнительной проверки.

House Of Pokies Casino - Игроку было предложено предоставить документы для дополнительной проверки.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 974

Количество: A$10,000

House Of Pokies Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 08.06.2020 | Не разрешено : 06.07.2020
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Австралии пытается проверить свой аккаунт. Теперь казино попросило предоставить дополнительные документы еще раз для дополнительной проверки.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я ждал более двух недель для моего вывода. Сначала они сказали, что нам нужна проверка. Итак, я отправил все. Затем они сказали, что этого недостаточно из-за мошенничества и что они хотят, чтобы я держал все свои документы. Поэтому я сфотографировал все и отправил их.

нет, я получил электронное письмо с сообщением, что они хотят, чтобы все были заверены нотариусом. А копии моей банковской карты ?? На что у меня только одна карточка. И я использовал только одну карту.


Я не думаю, что я получаю свои деньги, я. Я полностью потрошен !!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Regmiddo72,

Спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Я могу только представить, как это может вас расстроить, но, пожалуйста, поймите, что KYC - очень важный и важный процесс, во время которого казино следит за тем, чтобы деньги были отправлены законному владельцу. Каждое казино уникально и требует разных документов от игрока.

Это была ваша первая попытка уйти? Кроме того, я бы порекомендовал вам в полной мере сотрудничать с казино и предоставить все необходимые документы и в достаточном качестве как можно скорее.

Спасибо большое за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Да, я иду в JP сегодня. Мы называем их «мировым судьей», здесь Австралия не нотариально заверена. Да, это мой первый вывод.

но я не знаю, как марка в Австралии чего-то стоит за границей. Когда я сфотографировался со мной, держа все свои документы. Кажется глупым


Я читал, что это казино никогда никому не платит, поэтому даже после того, как все

это я не буду получать свои деньги.


как ты сказал, я сделаю то, что они говорят. Потому что 10 000 долларов - это много денег. Они даже не возвращают электронные письма назад.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Regmiddo72, спасибо за ваш ответ. Я буду держать эту жалобу открытой, пожалуйста, дайте мне знать, если есть какой-либо прогресс (когда вы отправляете документы, если вам ответит казино, или любую другую информацию по этому делу), чтобы мы могли продолжить разрешение этой жалобы соответствующим образом.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Просто сообщаю, что моя карта была использована для зарубежных транзакций. Этот дом казино - единственный, кому я отправил свою карточку. С тех пор банк аннулировал мою карту. Они сказали, что это называется рыбалка, когда они берут небольшую сумму, а затем берут все деньги. Я отправляю свои нотариально заверенные документы сегодня. Но сейчас я немного волнуюсь. Я сделаю это, поскольку я выиграл 13 КБ сейчас, и это много денег. Я думаю, я не получу это. Я дам вам знать, если они подтвердят меня

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Не говорю, что карта была использована ими, но, возможно, кто-то еще. Я просто хочу, чтобы мои деньги от них. Но я не думаю, что это происходит

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Они не подтвердят мою учетную запись снова. Я отправил все необходимые документы! Я даже пошел в правительственное учреждение Австралии и получил мои документы, заверенные нотариально! Эти ублюдки - полная мразь! Не играйте там. !!!!!

У вас есть их в 1.6 / 10, почему они не 0/10 ?? Я никогда не увижу мои деньги!


Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я только что узнал, что они идут на 2 имени. Я поговорил со службой поддержки, когда спрашивал о приложении (house of pokies), когда я использовал его через Google, и они сказали, что у нас нет приложения. Ха-ха, там имя в Google совершенно другое, оно называется POKIEZ, а не house of pokies. Это полная афера !! Я так расстроен, что мне действительно нужны были эти деньги.


Есть ли способ предупредить поставщиков игр, что это фальшивое казино обманывает людей?

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Большое спасибо Regmiddo72 за то, что держите меня в курсе. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Йозефу, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

теперь они определенно пытались украсть деньги с моего счета. Банк сказал, что это называется рыбалка. Они взяли 1,99 доллара. Банк сказал, что при следующей сделке они бы забрали лот. После игры с этим казино я не могу поверить, что их не закрыли. Я выиграл 10k, и они даже не подтвердят меня. Я отправил все необходимые документы 3 раза. Они продолжают говорить, что этого недостаточно. Поэтому после отправки документов моего правительства они даже не ответят.


я знаю, что никогда не получу эти деньги. Но из всех казино, в которых я мог играть, я выбрал худшее и выиграл. Это так расстраивает.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Это казино теперь называется под разными именами. У них есть золотые pokies, дом pokies и pokieZ.


эти личинки крадут деньги, и они все еще действуют! Я получил свои деньги до 13к. Они даже не ответят сейчас.


почему вы получили их на 1,6 / 10, они должны быть 0/10, они - криминальная единица!

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Редмиддо.


Большое спасибо за то, что поделились своим отрицательным опытом с казино. Сейчас мы попытаемся связаться с ними.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Они не будут отвечать, они афера.

они определенно пытались использовать мою банковскую карту. Я должен был заменить мою карту.


Можете ли вы сделать их счет 0/10, вы даете им 1,6 / 10, что совершенно неправильно. Они воры !!

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Очевидно, вы не можете схватить этих мошенников. ?????

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мы хотели бы попросить казино ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Они не будут отвечать! Нет смысла даже пытаться. Они мошенники!


они пытались использовать мою банковскую карту. Я должен был отменить мою карту.


почему вы до сих пор их на 1.6 / 10

они должны быть 0/10, они продолжают обманывать всех

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

ты ничего не слышал?


они даже не позволят мне закрыть счет.


Я не могу поверить, что они все еще работают

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

ты ничего не слышал?


они даже не позволят мне закрыть счет.


Я не могу поверить, что они все еще работают

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Поскольку мы не получили никакого ответа от казино относительно этой проблемы, мы вынуждены закрыть жалобу как «нерешенную».

Казино может вновь открыть эту жалобу в любое время.


Уважаемый Редмиддо.


Мне очень жаль, но так как команда казино не отвечает, мы не можем продолжить дальнейшее расследование. Пожалуйста, имейте в виду, что эта жалоба повлияет на их репутацию на нашем сайте, что уже очень плохо.


В будущем я рекомендую вам выбрать казино с как минимум очень хорошей репутацией на нашем сайте (решение в случае любой проблемы будет намного проще).

С наилучшими пожеланиями, Юзеф

Casino.Guru

jozef.k@casino.guru

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях