ГлавнаяЖалобыHouse Of Pokies Casino - Игроку было предложено предоставить документы для дополнительной проверки.

House Of Pokies Casino - Игроку было предложено предоставить документы для дополнительной проверки.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 974

Количество: A$10 000

House Of Pokies Casino
Отправлено: 08.06.2020 | Не разрешено : 06.07.2020
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Австралии пытается проверить свой аккаунт. Теперь казино попросило предоставить дополнительные документы еще раз для дополнительной проверки.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я ждал более двух недель для моего вывода. Сначала они сказали, что нам нужна проверка. Итак, я отправил все. Затем они сказали, что этого недостаточно из-за мошенничества и что они хотят, чтобы я держал все свои документы. Поэтому я сфотографировал все и отправил их.

нет, я получил электронное письмо с сообщением, что они хотят, чтобы все были заверены нотариусом. А копии моей банковской карты ?? На что у меня только одна карточка. И я использовал только одну карту.


Я не думаю, что я получаю свои деньги, я. Я полностью потрошен !!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Regmiddo72,

Спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Я могу только представить, как это может вас расстроить, но, пожалуйста, поймите, что KYC - очень важный и важный процесс, во время которого казино следит за тем, чтобы деньги были отправлены законному владельцу. Каждое казино уникально и требует разных документов от игрока.

Это была ваша первая попытка уйти? Кроме того, я бы порекомендовал вам в полной мере сотрудничать с казино и предоставить все необходимые документы и в достаточном качестве как можно скорее.

Спасибо большое за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Да, я иду в JP сегодня. Мы называем их «мировым судьей», здесь Австралия не нотариально заверена. Да, это мой первый вывод.

но я не знаю, как марка в Австралии чего-то стоит за границей. Когда я сфотографировался со мной, держа все свои документы. Кажется глупым


Я читал, что это казино никогда никому не платит, поэтому даже после того, как все

это я не буду получать свои деньги.


как ты сказал, я сделаю то, что они говорят. Потому что 10 000 долларов - это много денег. Они даже не возвращают электронные письма назад.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Regmiddo72, спасибо за ваш ответ. Я буду держать эту жалобу открытой, пожалуйста, дайте мне знать, если есть какой-либо прогресс (когда вы отправляете документы, если вам ответит казино, или любую другую информацию по этому делу), чтобы мы могли продолжить разрешение этой жалобы соответствующим образом.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Просто сообщаю, что моя карта была использована для зарубежных транзакций. Этот дом казино - единственный, кому я отправил свою карточку. С тех пор банк аннулировал мою карту. Они сказали, что это называется рыбалка, когда они берут небольшую сумму, а затем берут все деньги. Я отправляю свои нотариально заверенные документы сегодня. Но сейчас я немного волнуюсь. Я сделаю это, поскольку я выиграл 13 КБ сейчас, и это много денег. Я думаю, я не получу это. Я дам вам знать, если они подтвердят меня

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Не говорю, что карта была использована ими, но, возможно, кто-то еще. Я просто хочу, чтобы мои деньги от них. Но я не думаю, что это происходит

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Они не подтвердят мою учетную запись снова. Я отправил все необходимые документы! Я даже пошел в правительственное учреждение Австралии и получил мои документы, заверенные нотариально! Эти ублюдки - полная мразь! Не играйте там. !!!!!

У вас есть их в 1.6 / 10, почему они не 0/10 ?? Я никогда не увижу мои деньги!


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я только что узнал, что они идут на 2 имени. Я поговорил со службой поддержки, когда спрашивал о приложении (house of pokies), когда я использовал его через Google, и они сказали, что у нас нет приложения. Ха-ха, там имя в Google совершенно другое, оно называется POKIEZ, а не house of pokies. Это полная афера !! Я так расстроен, что мне действительно нужны были эти деньги.


Есть ли способ предупредить поставщиков игр, что это фальшивое казино обманывает людей?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Большое спасибо Regmiddo72 за то, что держите меня в курсе. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Йозефу, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

теперь они определенно пытались украсть деньги с моего счета. Банк сказал, что это называется рыбалка. Они взяли 1,99 доллара. Банк сказал, что при следующей сделке они бы забрали лот. После игры с этим казино я не могу поверить, что их не закрыли. Я выиграл 10k, и они даже не подтвердят меня. Я отправил все необходимые документы 3 раза. Они продолжают говорить, что этого недостаточно. Поэтому после отправки документов моего правительства они даже не ответят.


я знаю, что никогда не получу эти деньги. Но из всех казино, в которых я мог играть, я выбрал худшее и выиграл. Это так расстраивает.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Это казино теперь называется под разными именами. У них есть золотые pokies, дом pokies и pokieZ.


эти личинки крадут деньги, и они все еще действуют! Я получил свои деньги до 13к. Они даже не ответят сейчас.


почему вы получили их на 1,6 / 10, они должны быть 0/10, они - криминальная единица!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет Редмиддо.


Большое спасибо за то, что поделились своим отрицательным опытом с казино. Сейчас мы попытаемся связаться с ними.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Они не будут отвечать, они афера.

они определенно пытались использовать мою банковскую карту. Я должен был заменить мою карту.


Можете ли вы сделать их счет 0/10, вы даете им 1,6 / 10, что совершенно неправильно. Они воры !!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Очевидно, вы не можете схватить этих мошенников. ?????

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Мы хотели бы попросить казино ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Они не будут отвечать! Нет смысла даже пытаться. Они мошенники!


они пытались использовать мою банковскую карту. Я должен был отменить мою карту.


почему вы до сих пор их на 1.6 / 10

они должны быть 0/10, они продолжают обманывать всех

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

ты ничего не слышал?


они даже не позволят мне закрыть счет.


Я не могу поверить, что они все еще работают

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

ты ничего не слышал?


они даже не позволят мне закрыть счет.


Я не могу поверить, что они все еще работают

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Поскольку мы не получили никакого ответа от казино относительно этой проблемы, мы вынуждены закрыть жалобу как «нерешенную».

Казино может вновь открыть эту жалобу в любое время.


Уважаемый Редмиддо.


Мне очень жаль, но так как команда казино не отвечает, мы не можем продолжить дальнейшее расследование. Пожалуйста, имейте в виду, что эта жалоба повлияет на их репутацию на нашем сайте, что уже очень плохо.


В будущем я рекомендую вам выбрать казино с как минимум очень хорошей репутацией на нашем сайте (решение в случае любой проблемы будет намного проще).

С наилучшими пожеланиями, Юзеф

Casino.Guru

jozef.k@casino.guru

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях