Игрок из Германии зарегистрировался в OASIS (схема самоисключения). Однако казино принимало депозиты игроков. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
IamSloty Casino DE - Игрок запрашивает полный возврат депозита.
Автоматический перевод:
Количество: 10 EUR
IamSloty Casino DE
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет, дорогая команда гуру казино, я заблокирован в базе данных oasis с октября. Я смог без проблем войти в систему и внести депозит на imasloty.de. Я написал это в чате, и говорят, что оно проверяется руководством, но я хотел бы убедиться с помощью жалобы, что все это обрабатывается. Вот выдержка из общих условий этого казино.
Компания Winzon Group Ltd. подала заявку на получение немецкой лицензии на виртуальные игровые автоматы 29 ноября 2021 года. Предоставление и эксплуатация игрового предложения виртуальных машин происходит в соответствии с руководящими принципами реализации Немецкой палаты азартных игр от сентября 2020 года и применимые требования Государственного договора об азартных играх 2021 Федеративной Республики Германии (GlüStV 2021).
Я прошу возмещение, так как я не был забанен без причины.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый Heiko004,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я уверен, что вы знаете о геолокации операции OASIS:
«Система блокировки игроков OASIS внедряется в соответствии с положениями Государственного соглашения об азартных играх (GlüNeuRStV), согласно которому легальные азартные игры в Интернете разрешены на всей территории Германии».
Поскольку вы выбрали казино с мальтийской лицензией, будет очень сложно решить этот вопрос к вашему удовлетворению. Вы сообщили казино о своей проблеме с азартными играми?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
В казино знали, что у меня проблемы с азартными играми. У него есть мальтийский линценз, но на их сайте есть еще договор с немецкими властями, который я скопировал
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я проверил веб-сайт и вот что я нашел ( здесь ):
"О IamSloty
Этот веб-сайт ( https://iamsloty.de ) принадлежит и управляется Winzon Group LTD (регистрационный номер C89900) по адресу 115A, Level 5, Valley Road, Birkirkara, BKR 9022, Мальта, и регулируется Управлением по азартным играм Мальты. в соответствии с номером лицензии MGA/B2C/717/2019, выданной 24 сентября 2020 года, на предоставление игровых услуг типа 1. Winzon Group Ltd. подала заявку на получение немецкой лицензии на виртуальные игровые автоматы 29 ноября 2021 года. Предоставление и использование игрового предложения виртуальных игровых автоматов осуществляется в соответствии с Руководством по обеспечению соблюдения Немецкого совета по азартным играм от сентября 2020 года и применимыми требования Межгосударственного договора об азартных играх 2021 Германии (GlüStV 2021). "
Если я правильно понимаю, компания подала заявку на немецкую лицензию, но она еще не была предоставлена. У вас есть другая информация?
Вы сообщили казино о своей проблеме с азартными играми, пожалуйста?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Да, казино знало, что у меня проблемы с азартными играми.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Пожалуйста, направляйте любые соответствующие сообщения и подтверждающие доказательства по адресу petronela.k@casino.guru при первой же возможности. Заранее спасибо.
Автоматический перевод:
