ГлавнаяЖалобыIceBet Casino - Игрок предполагает, что система неисправна.

IceBet Casino - Игрок предполагает, что система неисправна.

Автоматический перевод:

Количество: 2,500 EUR

IceBet Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 17.06.2022 | Разрешено : 03.07.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

У игрока из Германии возникли технические проблемы, связанные с конкретными игровыми автоматами. Жалоба игрока успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте отыграл вчера 16.06 бонусные деньги в играх Mystic Lady и Doom of Egypt. Сегодня я хотел снова использовать бонус в играх, потому что игры всегда показывают мне нулевой кредит, хотя у меня есть 800 евро. Эти игры не входят в список бонусов без отыгрыша. Поскольку в этих играх легко делать ставки, вчера я попробовал 2500 евро на более высоких ставках, но, к сожалению, проиграл их. Сегодня ничего не работает. Многие игры показывают нулевой баланс, хотя их нет в списке. Я считаю это абсолютным позором. Mfg Даниэль Нидерер

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Niedi86,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. К сожалению, я не могу помочь вам с этим делом, исходя из текущего описания событий, и мне определенно понадобится дополнительная информация. Не могли бы вы уточнить?

Я правильно понимаю, что вы испытываете трудности с неисправностью слотов?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Niedi86,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Фиксированные игры снова работают.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Niedi86, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях