У игрока из Германии возникли технические проблемы, связанные с конкретными игровыми автоматами. Жалоба игрока успешно разрешена.
Автоматический перевод:
IceBet Casino - Игрок предполагает, что система неисправна.
Автоматический перевод:
Количество: 2 500 EUR
IceBet Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
9.0
У IceBet Casino действует индекс безопасности 9: это одно из самых безопасных казино на рынке. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте отыграл вчера 16.06 бонусные деньги в играх Mystic Lady и Doom of Egypt. Сегодня я хотел снова использовать бонус в играх, потому что игры всегда показывают мне нулевой кредит, хотя у меня есть 800 евро. Эти игры не входят в список бонусов без отыгрыша. Поскольку в этих играх легко делать ставки, вчера я попробовал 2500 евро на более высоких ставках, но, к сожалению, проиграл их. Сегодня ничего не работает. Многие игры показывают нулевой баланс, хотя их нет в списке. Я считаю это абсолютным позором. Mfg Даниэль Нидерер
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Niedi86,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. К сожалению, я не могу помочь вам с этим делом, исходя из текущего описания событий, и мне определенно понадобится дополнительная информация. Не могли бы вы уточнить?
Я правильно понимаю, что вы испытываете трудности с неисправностью слотов?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Niedi86,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Niedi86, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
