Уважаемый MRVEGAS22,
Мы предоставляем информацию по вашей жалобе.
Департамент рисков казино IceBet провел тщательную проверку вашей учетной записи MRVEGAS22.
Аккаунт MRVEGAS22 - не прошел проверку безопасности казино.
2024-02-03 20:06:56 UTC+0 вы зарегистрировали аккаунт с логином TESSIETJEJEN, на который вы вносили депозиты и делали ставки. Счета MRVEGAS22 и TESSIETJEJEN имеют незначительные различия в данных. У аккаунта TESSIETJEJEN другое имя, дополнительные символы в фамилии, пол, дополнительные символы в адресе, другой номер телефона и адрес электронной почты.
В связи с этими фактами у нас есть все основания полагать, что аккаунт является дубликатом и все эти факторы указывают на явную связь между аккаунтами.
2024-02-19 В службу поддержки казино поступило письмо с электронной почты, привязанной к аккаунту TESSIETJEJEN, с просьбой закрыть аккаунт в связи с игровой зависимостью. Текст электронной почты:
«Я хочу закрыть свой аккаунт, потому что у меня проблемы с азартными играми».
Создание дубликатов аккаунтов является нарушением правил п. 2.6 казино и имеет:
- Создавая учетную запись, вы соглашаетесь предоставлять о себе только достоверную информацию, такую как ваше имя и другую личную информацию. Вы также соглашаетесь не создавать дубликаты учетных записей; каждому пользователю разрешено создать только один. Учетную запись нельзя дублировать с использованием любого другого человека, семьи, адреса (почтового или IP) или адреса электронной почты, связанного с устройством. Учетные записи, отличные от основной, считаются дубликатами. Казино оставляет за собой право заблокировать несколько учетных записей без предварительного уведомления.
Если мы решим удалить дубликат аккаунта:
- все бонусы, бесплатные вращения и выигрыши, полученные вами с помощью этого аккаунта, будут аннулированы;
В связи с нарушением правил проекта ваш аккаунт MRVEGAS22 закрывается как дубликат без права повторного открытия.
Казино не несет ответственности за открытие вами новой учетной записи или любые убытки, которые вы можете понести после открытия новой учетной записи. Мы оставляем за собой право в любое время закрыть аккаунт, созданный с нарушением этих правил.
Все действия с вашим аккаунтом производились строго в соответствии с правилами казино, с которыми вы согласились при регистрации.
Данное решение является окончательным и не подлежит пересмотру.
Искренне,
Отдел рисков казино IceBet.
Dear MRVEGAS22,
We provide information regarding your complaint.
The IceBet Casino Risk Department has conducted a thorough review of your MRVEGAS22 account.
Account MRVEGAS22 - did not pass the casino security check.
2024-02-03 20:06:56 UTC+0 you registered an account with the login TESSIETJEJEN, to which you made deposits and placed bets. Accounts MRVEGAS22 and TESSIETJEJEN have minor differences in data. The TESSIETJEJEN account has a different name, additional characters in the last name, gender, additional characters in the address, a different phone number and email.
In connection with these facts, we have every reason to believe that the account is duplicate and all these factors indicate a clear connection between the accounts.
2024-02-19 The casino support service received an email from the email associated with the TESSIETJEJEN account with a request to close the account due to gambling addiction. Email text:
"I want to close my account because I have a gambling problem."
Creating duplicate accounts is a violation of the rules of clause 2.6 of the casino, and has:
- By creating an account, you agree to provide only reliable information about yourself, such as your name and other personal information. You also agree not to create duplicate accounts; each user is only permitted to create one. The account cannot be duplicated using any other person, family, address (postal or IP), or email address associated with the device. Accounts other than the primary account are considered duplicates. The Casino reserves the right to block multiple accounts without notice.
If we decide to delete a duplicate account:
- all bonuses, free spins and winnings that you received by using this account will be canceled;
Due to a violation of the project rules, your MRVEGAS22 account is closed as a duplicate without the right to re-open.
The casino is not responsible for your opening a new account or any losses you may incur after opening a new account. We reserve the right to close an account created in violation of these rules at any time.
All actions with your account were performed strictly in accordance with the casino rules that you agreed to upon registration.
This decision is final and cannot be revised.
Sincerely,
Risk department IceBet Casino.
Автоматический перевод:
