ГлавнаяЖалобыIgnition Casino - В выигрыше игрока отказано из-за путаницы валют.

Ignition Casino - В выигрыше игрока отказано из-за путаницы валют.

Автоматический перевод:

Количество: 1,000 USD

Ignition Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 07.09.2023 | Дело закрыто : 25.09.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Колорадо не смог вывести свой выигрыш в $1000 из-за того, что казино утверждало, что он использовал Bitcoin SV вместо Bitcoin. Он считал, что казино манипулировало типом его депозита, чтобы избежать выплаты. Несмотря на наши попытки связаться с игроком, чтобы собрать дополнительную информацию и решить проблему, он не ответил. В результате нам пришлось отклонить жалобу из-за отсутствия сотрудничества со стороны игрока.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Выиграв 1000 долларов, мне не заплатили, потому что сказали, что я использовал botcoin sv, а не биткойн, но. Я точно знаю, что использовал BCT, а они заменили его на SV. Они изменили его, чтобы не могли мне заплатить. Я закончил онлайн-игру, почему вы вносите депозит и выигрываете, но они меняют кошелек, чтобы помешать вам выиграть. Я потратил около 30000 в месяц, теперь они ничего не получают, это вышедшее из-под контроля казино. Они обманывают, чтобы принести им пользу. Ни в коем случае они не получат еще один депозит.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой ajjohns02206,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Ignition.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

Не могли бы вы объяснить, почему казино не выплачивает ваш выигрыш?

Пожалуйста, разместите скриншоты вашего взаимодействия с казино здесь или пришлите эту информацию мне на почту tomas@casino.guru .

Не могли бы вы также поделиться соответствующей историей транзакций в казино?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, ajjohns02206!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях