Игрок из Японии не получил бесплатных вращений после внесения депозита. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
iLucki Casino - Игрок не получил бонус на депозит.
Автоматический перевод:
Количество: 4,000 EUR
iLucki Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.7
У iLucki Casino действует индекс безопасности 7.7: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Здравствуйте, большое спасибо. В этом казино возникла проблема. Я дважды заплатил 20 евро, но казино отклоняет бонус бесплатных вращений за приветственное предложение, хотя я внес минимальную сумму денег для приветственного предложения. , Я не смогу связаться с вами, если задам вопрос в чате. Изучите эту проблему.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Приветственное предложение состоит из бонуса за матч (100% ДО € / $ 100) и 100 бесплатных вращений. Правильно ли я понимаю, что не начислялись только бесплатные вращения?
Не могли бы вы подтвердить, что ваша внесенная сумма осталась нетронутой?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Спасибо за ответ. Я произвел оплату после подтверждения всего, но по какой-то причине мне не удалось получить бесплатный спин.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
МР, спасибо за ответ. Вы пытались связаться с казино по этому поводу? Не могли бы вы пересылать любые сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru , если они есть?
Автоматический перевод:
