ГлавнаяЖалобыImmerion Casino - Выигрыши игрока конфискованы.

Immerion Casino - Выигрыши игрока конфискованы.

Автоматический перевод:

Количество: 96 EUR

Immerion Casino
Отправлено: 28.01.2025 | Разрешено : 03.02.2025
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Бельгии столкнулась с проблемами при выводе своего выигрыша в размере 100 долларов США после бездепозитного бонуса в казино Immerion. Несмотря на предоставление доказательств и попытки решить проблему в течение нескольких месяцев, она продолжала получать общие ответы и до сих пор не получила свои средства. Она выразила разочарование по поводу рассмотрения ее дела и требования создать криптокошелек. Проблема была решена, когда казино отправило деньги, вероятно, из-за жалобы в отдел жалоб.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

приветствую вас, жители казино immerion


samw***** 8706@live.be


Несколько месяцев назад я честно выиграл здесь 100 долларов США, получив бездепозитный бонус за регистрацию.


Я вижу, что сумма все еще на счету (только 100 снизились до 98? странно?)


Я не новичок, у меня есть опыт общения с казино и их трюками.

Я прочитал несколько хороших отзывов от игроков о вас (но я знаю, что это потому, что вы просили об этом в обмен на подарок)

Я тоже вижу некоторые негативные отзывы и обещаю вам сейчас, если вы честно не отдадите мне мои деньги, что я размещу всю эту ситуацию на 15 страницах в интернете. Как вы ко мне относитесь, без сочувствия.

И это не пойдет на пользу репутации вашего казино.

Напоминаю, что у меня есть все виды доказательств. Из чатов и писем между нами, а также тот факт, что я перепробовал все, чтобы внести депозит.

Люди из trustwallet тоже не отвечают. Я не могу сделать больше, чем я пытался. 😰


Я хотел бы напомнить вам, что я создал криптокошелек вопреки своим принципам (потому что я знаю, что криптовалюта ненадежна), потому что вы меня об этом попросили.

И я положил деньги в USDT на свой кошелек (я потерял эти деньги, потому что потерял евро => USDT, и я также не могу выплатить их своему банку из-за «недостаточного баланса»).


Печальная правда в том, что я выиграл 100 долларов США с вами и что я не получаю этого и что я потерял 15 €, потому что вы попросили меня создать криптокошелек. Это потеря - 115


Я могу предоставить вам доказательства моего адреса и личности, но вы все этого не хотели. Вы прячетесь за 1 «смешным» правилом, которое я даже не читал, когда увидел и прочитал все правила, прежде чем принять условия.


Я могу внести депозит с помощью своей банковской карты (visa, mastercard)

Я уже предлагал это.

Или я просто попрошу вас внести сумму на адрес USDT, который я отправил. «Сделать исключение»

Мы говорим об 1 долларе США, верно?


Пожалуйста, не будьте таким лицемером, вы же знаете, что это я.

Ранее я отправлял все доказательства и фотографии по электронной почте.

Если хочешь, я сделаю это снова, но мне это надоело. Несколько месяцев назад я продолжал получать один и тот же скопированный ответ по электронной почте.

Я пошла в больницу с учащенным сердцебиением. Я не могу терпеть несправедливость. Особенно, когда я знаю, что у меня мышечное заболевание.

Я теперь оставил между ними месяцы, потому что надеюсь, что вы станете человеком или что правило, возможно, изменится.



Если кто-то этого и заслуживает, так это я.

Я несколько раз становился жертвой мошеннических казино, у меня мышечное заболевание, и я помню, как часами играл в слоты, испытывая боль, чтобы выиграть 100 долларов США.

Пожалуйста, будьте человечны.


Могу ли я получить свой выигрыш?

Я просто хочу получить свои деньги, которые я честно заслужил.


Спасибо

Привет


Сэм



->


Это сообщение я отправил еще раз вчера, и эти садисты делают то же самое, что и несколько месяцев назад.

«просто скопируйте прошлое сообщение в чате и адрес электронной почты, по которому мне нужно внести депозит в криптовалюте или создать криптоаккаунт 🤡»

Вывод: они не читают мои письма и сообщения. Никогда и ни за что.

Они просто не читают мою электронную почту.

И если они это сделают, то они садисты, потому что несколько месяцев назад я отправил доказательства о своих больных мышцах, но им наплевать.



Мне все равно как, я хочу свои деньги. Мне снова очень плохо из-за этого.😤


С уважением

Сэм

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой samwouters8706,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Immerion Casino. Боюсь, мне понадобится больше информации по вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы пояснить? Проблема с проверкой или почему они отказываются вам платить? Если с проверкой - с какого времени она происходит? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет Ник


Во-первых, это ne, а не she, хаха 🙂


Во-вторых, вы не читаете мое сообщение?

Нет, проблем с верификацией нет, это странное казино не хочет и не спрашивает этого.


Ну, как я и сказал. По-моему, они ОТКАЗЫВАЮТСЯ выплачивать мой выигрыш в 100 долларов. (И я не единственный, когда читаю отзывы в интернете 🙄)

После многих-многих чатов и писем с доказательствами моих ошибок, пока я пытался внести 1 доллар США на их кошелек.

Они сказали мне несколько месяцев назад (один раз они ответили как НЕ робот), что в их правилах сказано, что «бонусные ВЫИГРЫШИ» должны быть выведены только через криптокошелек. (Это правило не отображается на сайте + есть также возможность банковского перевода, о чем я любезно 100 раз просил)


Но после того, как они любят быть сложными, я создаю этот крипто-кошелек, и они хотят депозит в размере 1 доллара США. Я попробовал, и это не работает! Я пытался так много раз. Также я не могу связаться с компанией моего крипто-кошелька.


Я уверен, что это мошенническое казино с плохими намерениями.


Когда я задаю, например, конкретный вопрос, такой как «Могу ли я сделать депозит с помощью банковской карты, а затем отправить USDT на мой счет для вывода средств или что вы от меня хотите, потому что я исчерпал свой лимит?»


Они отвечают на то же самое глупое раздраженное сообщение-копипаст.

«внесите что угодно в желаемой валюте и создайте кошелек»



Теперь они заблокировали для меня и чат поддержки.


Могу ли я отправить вам скриншоты?

Может быть, вы сможете что-то с этим сделать.

Потому что они ИГНОРИРУЮТ мою проблему. 🥺

Месяц назад они ответили только на это роботизированное сообщение. «Вам нужно внести минимум 1 доллар США и создать криптокошелек».

И вот спустя несколько месяцев я снова к ним обращаюсь, и теперь они отвечают только: «Внесите желаемую сумму в желаемой валюте и создайте кошелек».


Но правда в том, что у меня уже есть этот кошелек, и они ЗНАЮТ об этом, потому что я им говорил об этом 100 раз, поэтому они НЕ читают мои письма, иначе они садисты (извините, это мое мнение, я был очень болен из-за этой проблемы несколько месяцев назад, и я также отправлял им доказательства моей мышечной болезни, но они это тоже игнорируют).



Тупые роботы/гангстеры. 😥


Мой английский не идеален, но я думаю, что это понятно? Потому что вы не поняли мое предыдущее сообщение?


Пожалуйста, помогите мне получить 100 долларов США.

🙏




Сэм

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Они сейчас отправят деньги.

Вероятно, из-за этой жалобы.

Так что можно закрыть.


Пока

С уважением

Сэм

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой samwouters8706,


Я очень рад слышать, что ваша проблема решена. Я отмечу вашу жалобу как «решенную» в нашей системе. Спасибо за подтверждение результата. Если у вас когда-нибудь возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы всегда здесь для вас.


Как вы знаете, наши услуги полностью бесплатны, и мы не принимаем никаких чаевых. Но если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilot, это бы много значило для меня. Вот ссылка:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ваш честный отзыв и любые предложения о том, как мы можем улучшить, были бы невероятно ценны не только для нас, но и для других, кому может понадобиться помощь с проблемами, связанными с онлайн-казино.

Большое спасибо за уделенное нам время.


С наилучшими пожеланиями,


Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях