Игрок из Германии запросил вывод средств 3.9.2024, и ему заверили, что он будет обработан в течение 24 часов, но он столкнулся с постоянными задержками. Несмотря на то, что его просили подождать несколько раз и все еще была возможность отменить вывод, она заметила, что другим игрокам с более поздними запросами выплачивались деньги. Проблема была признана, и было объяснено, что задержки могли быть связаны с проверкой KYC или большими объемами выводов. Жалоба была закрыта, и игроку посоветовали подать новую жалобу, если возникнут дальнейшие трудности.
Автоматический перевод:
