ГлавнаяЖалобыInkabet Casino - Игрок обвиняется в открытии нескольких учетных записей.

Inkabet Casino - Игрок обвиняется в открытии нескольких учетных записей.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 1015

Количество: 41,099 S/.

Inkabet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 20.11.2021 | Не разрешено : 08.12.2021
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Перу обвиняется в открытии нескольких счетов. Казино заблокировало его аккаунт, не вернув им баланс. Мы закрыли жалобу как «неразрешенную», потому что казино не ответило.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая ямирпома,

Большое спасибо за то, что подали жалобу и отправили все необходимые сообщения и скриншоты. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Мы свяжемся с казино и попросим предоставить подтверждающие доказательства, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы сообщить, насколько вам известно, есть вероятность того, что кто-то из членов вашей семьи или соседей открыл счет в том же IP-адрес или устройство как ваше или с использованием вашего адреса электронной почты?

Была ли ваша учетная запись ранее успешно подтверждена?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я единственный человек, который играет у себя дома, иногда я подключаюсь к игре с помощью ноутбука или мобильного телефона, как я уже говорил, у меня никогда не было проблем со снятием денег, и когда они приглашали меня по почте или на счет игрока, внести депозит для активации бонусов, которые я сделал это, и почти всегда я их терял, потому что их было довольно трудно выполнить пролонгацию, в основном я играл на чистые деньги, и иногда я использовал активацию бонусов того или другого, мне удавалось их завершить, пока несколько дней назад мои снятия не были полностью нормально, после того, как я одержал большую победу, когда я выполнил перенос, а затем остался на чистом балансе, они заблокировали мою учетную запись, они не отправили мне письмо по электронной почте, я связался со службой поддержки, и они не объяснили мне причину, я общался через facebook с казино, и они сказали мне только тот нелогичный ответ, что я видел счета в инкабете, хотя это совершенно неверно, я думаю, что если бы у меня было несколько счетов, как они говорят, я не смог бы снять деньги, как обычно делаю, я пла да с прозрачностью, но я думаю, что они не любят платить игроку, когда тот выигрывает большие суммы денег, и это мое неудовольствие, они делают ложную рекламу через сети, почту, даже телевидение, утверждая, что они платят, но это ложь, огромное разочарование .

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо, yamirpoma, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Андрею, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, я буду в курсе вашего ответа

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Петронела.

Даже Андрей не отвечает по поводу моего дела.


Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая ямирпома,

Прошу прощения за задержку с ответом, и мне жаль слышать о вашей проблеме. Я свяжусь с казино и посмотрю, смогу ли я помочь.

Я хотел бы пригласить Inkabet Casino присоединиться к этой беседе.

Уважаемая команда казино Inkabet!

Не могли бы вы прояснить ситуацию? Вы можете переслать любые относящиеся к делу доказательства по адресу andrej.p@casino.guru .

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Добрый день, беспокоит то, что это казино не высказывается, как только я отправил им электронное письмо с моей жалобой, они не ответили мне до сих пор.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая ямирпома,

К сожалению, мы до сих пор не получили ответа от казино.

Просим Inkabet Casino ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая ямирпома,

К сожалению, поскольку мы не получили никакого ответа от казино, я не могу продолжить рассмотрение вашей жалобы и вынужден закрыть ее как «неразрешенную».

Мне очень жаль, что я ничем не могу больше помочь, но закрытие этой жалобы как неразрешенной, по крайней мере, отрицательно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

В любом случае, все еще есть возможность подать официальную жалобу в орган лицензирования казино - Curacao Interactive Licensing (CIL).

Пожалуйста, дайте мне знать, если вы решите это сделать и / или потребуется наша помощь. Мой адрес электронной почты: andrej.p@casino.guru .

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях