ГлавнаяЖалобыIrish Luck Casino - Снятие игрока отложено.

Irish Luck Casino - Снятие игрока отложено.

Автоматический перевод:

Количество: A$500

Irish Luck Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 04.12.2020 | Разрешено : 23.12.2020
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Новой Зеландии уже несколько месяцев пытается вывести свой выигрыш. Жалоба была разрешена, так как игрок получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод


Выиграли 1500 долларов в июне 2020 года. Получили 750 долларов за капельную подачу. добросовестно сыграл $ 250.00, пытался вывести последние $ 500.00. безрезультатно в течение последних 2 месяцев, все, что я получаю, - это тактика откладывания извинения за предлогом. Плохая реклама компании.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Джеффри,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы подтвердить, что прошли проверку KYC? Вы когда-нибудь успешно снимали деньги?

Вы пытались связаться с казино по этому поводу? Пожалуйста, пересылайте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru .

С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая кристина

Спасибо за быстрый ответ.


Я прошел все необходимые квалификации для снятия наличных.

Пока я получил 3 суммы по 250 долларов. AU. на мой банковский счет.

На данный момент мне задолжали 500 австралийских долларов.

Они продолжают пытаться меня изменить способ оплаты, что я делал несколько раз безрезультатно.

Даты выплаты 17 июня. 3 сентября 24 сентября. С тех пор ничего.


Пересылаю часть отправленных писем.


С уважением

Джефф Р ***

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо Джеффри за ответ и письмо. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет решена к вашему удовлетворению.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я хотел бы попросить казино Irish Luck присоединиться к нам и помочь нам решить проблему с игроком.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Здравствуйте. Надеюсь, с тобой все хорошо.

Обратите внимание, что доступны не все способы оплаты. По некоторым причинам мы не можем отправлять электронные платежи в Новую Зеландию, но мы работаем над этим.

Наша команда попросила клиента создать кошелек BTC, чтобы мы могли отправить его туда, но он отказался это сделать.

Поэтому финансовая команда предложила отправить выигрыш на счет Skrill. Но для этого он должен разместить хотя бы один депозит в Skrill, а затем он может запросить WD из своих 500 + свой депозит Skrill. Но игрок на это отказался.

Вместо этого он создал запрос WD, используя метод PaySafe WD, поэтому они попросили его убедиться, что он ввел правильные данные учетной записи PaySafe, на что он ответил, что у него нет учетной записи PaySafe.

К сожалению, на данный момент мы не можем осуществить банковский перевод. Поэтому мы советуем создать кошелек BTC или учетную запись PaySafe.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Доброе утро, скажите, пожалуйста, из какой страны работает Irish Luck. Затем я свяжусь со своим банком, чтобы узнать, почему они не могут отправить деньги в Новую Зеландию.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Джеффри,

На этом этапе я бы порекомендовал вам сотрудничать с казино. Если в настоящее время они не могут обработать ваш вывод напрямую на ваш банковский счет, и вам нужны деньги как можно быстрее, было бы лучше получить их с помощью другого метода оплаты.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Ник. Доброе утро, я безрезультатно сотрудничал с ними раньше. Скажите, из какой страны они работают, и я свяжусь с банком, чтобы узнать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет ник


Перевели наличные в Skrill, но не смогли перевести на ирландскую удачу. нужен адрес электронной почты или номер мобильного телефона. Пытался добавить деньги на ирландскую удачу, но доступа к Skrill нет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Разве метод пополнения счета Skrill недоступен на сайте казино? Если нет, может ли казино помочь игроку внести депозит через Skrill, чтобы ускорить процесс вывода?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Джеффри. Надеюсь, с тобой все хорошо.

Продолжайте общаться с финансовым отделом, они помогут вам с депозитом и снятием средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет ник


Я не могу произвести платеж через Skrill на счет Irish Luck, так как Neteller отсутствует, только при выводе средств. Связался с финансовым отделом.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Джеффри,

Пожалуйста, дайте нам знать результат.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет ник


Не повезло. Отправлено подтверждение моего адреса электронной почты Skrill и номера учетной записи в Irish Luck.


Все, что нужно Netteller, - это номер учетной записи Netteler, начинающийся с 45. принимает мой адрес электронной почты.


Будем надеяться, что это удовлетворительно;


Джефф

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая ирландская удача,

Не могли бы вы посоветовать, сделал ли игрок все необходимые шаги для вывода средств, или что-то еще ему нужно сделать?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Здравствуйте. Надеюсь, у вас все хорошо.

Перед отправкой WD мы должны уточнить некоторые детали вашей учетной записи Neteller, продолжайте общаться с финансовым отделом

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет ник


Irish Luck запросили снимок экрана моей учетной записи Skrill, показывающий мой адрес электронной почты и номер моей учетной записи. Который я отправил. Будем надеяться, что это последний раз, и я получу свои деньги.


Джефф

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет ник


Ничего не слышал с тех пор, как была отправлена информация Skril.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

После получения информации о вашей учетной записи Skrill, вероятно, потребуется более 2 дней для ее обработки. Тем не менее, я хотел бы спросить Irish Luck Casino, могут ли они сосредоточиться на этом приоритетном случае, так как игрок уже слишком долго выводит деньги, мы были бы очень признательны.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Здравствуйте. Надеюсь, у вас все хорошо.

Финансовая группа попросила вас прислать снимок экрана вашей учетной записи Neteller с указанием вашего адреса электронной почты и номера вашей учетной записи.

Похоже, возникло недоразумение, и вы отправили аккаунт Skrill.

Пожалуйста, продолжайте общаться с финансовой командой и делайте то, что они говорят :)

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Джеффри,

Пожалуйста, сделайте то, что рекомендует казино, и отправьте им информацию о своей учетной записи Neteller, чтобы обработать вывод как можно быстрее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет ник


Это снова мы. Как видно из предыдущей заметки, они предложили отправить его через Skrill.

У них так много моих аккаунтов. Все 3 моих предыдущих вывода средств были выполнены с помощью Net Teller и успешно отправлены в мой банк.


Открыли счет Net Teller и отправили необходимую информацию на ирландскую удачу. Нет оправдания, чтобы заплатить мне.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая ирландская удача,

Вы можете держать нас в курсе? Отправил ли игрок всю необходимую информацию?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Здравствуйте. Наконец, мы получили всю необходимую информацию. И вскоре игрок получит свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо за отличную новость. Дорогой Джеффри, дайте нам знать, когда придут ваши деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Доброе утро, Ник


Получил 500 долларов от Irish Luck на свой счет Netteller. Спасибо за вашу помощь.

Удачного Рождества / Нового года.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Джеффри,

Спасибо, что сообщили нам, что деньги прибыли, мы с радостью это слышим. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы в будущем. Желаю вам счастливого Рождества и счастливого Нового года.

С уважением,

Ник

Casino.guru

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях