Дорогая Акуджамома,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о трудностях, с которыми вы столкнулись в Island Reels. Прежде чем мы приступим к рассмотрению вашего дела, я был бы признателен, если бы вы предоставили дополнительную информацию, которая поможет нам двигаться дальше.
- Когда вы зарегистрировали свой аккаунт?
- Имеет ли кто-либо еще в вашей семье счет в казино?
- Предоставило ли вам казино какие-либо доказательства существования нескольких счетов?
Ваши ответы помогут нам лучше понять ситуацию. Я с нетерпением жду вашего скорейшего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Dear akujamoma,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m truly sorry to hear about the difficulties you’ve encountered with Island Reels. Before we proceed with your case, I would appreciate it if you could provide some additional information to help us move forward.
- When did you register your account?
- Does anyone else in your household hold an account with the casino?
- Has the casino provided you with any evidence regarding the existence of multiple accounts?
Your answers will help us better understand the situation. I look forward to hearing from you soon.
Best regards,
Nick
Автоматический перевод: