Дорогая ребеккатолиельф,
Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я правильно понимаю вашу ситуацию.
Не могли бы вы указать, какой ущерб был причинен тем, что казино отправило вам рекламные электронные письма?
Пробовали ли вы связаться со службой поддержки, чтобы они перестали присылать вам рекламные письма?
Кроме того, не могли бы вы подтвердить, пытались ли вы отказаться от подписки на электронные письма от казино, нажав на ссылку внизу рекламных писем?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Dear rebeccatolieelf,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your issue. Please allow me to ask you a few questions to make sure I understand your situation properly.
Could you please specify what damage was caused by the casino sending you the promotional emails?
Have you tried contacting support so that they stop sending you the promotional emails?
Also, could you please confirm if you tried unsubscribing from receiving the casino emails by clicking on the link at the bottom of the promotional emails?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Автоматический перевод:
