Игрок из Германии внес депозит в размере €50 в казино iwild и, достигнув €4600, столкнулся с внезапным вычетом €4300 без какого-либо уведомления или всплывающего окна. Он ищет помощи и требует возврата средств из-за неожиданного вычета и проблем со счетом.
Привет, команда
Я внес €50 в казино iwild с бонусом 120% и должен был их отыграть. Когда у меня было €4600, я мог продолжать играть, затем меня вывели из игры, а затем €4300 исчезли без всплывающего окна. Это очень нагло со стороны казино, никакого всплывающего окна, ничего!
Я прошу о помощи, потому что я играю в iwild Casino уже долгое время, и это не может быть правильным. Для меня это плохой момент без всплывающего окна, которое показывает, что деньги уменьшаются.
вместо этого был просто выведен из системы и установлен при входе в систему
Я требую возврата денег от казино, так как деньги были списаны с моего счета без моего уведомления.
Я вышел из системы, потом снова вошел, и тут — бац! — деньги исчезли!
Пожалуйста, помогите!
как в snachtcasino!
Дорогой Бедо68,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с iWild Casino DE.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
