Игрок из Германии выиграл 1000 евро, но не получил выплату, хотя запрашивал ее ежедневно. Казино постоянно запрашивало дополнительные фотографии, не давая никаких дополнительных ответов. Команда по рассмотрению жалоб продлила время ответа для игрока, чтобы предоставить необходимую информацию, но в конечном итоге была вынуждена отклонить жалобу из-за отсутствия ответа.
В прошлое воскресенье я выиграл 1000 евро, но до сих пор они не хотят мне выплачивать эти деньги. Я спрашивал каждый день, но не получал никакого ответа, только просили сделать много фотографий.
Привет rafalrogowicz1984,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с iWild Casino DE. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
