ГлавнаяЖалобыIzibet Casino - Игрок заявляет о задержке выплат.

Izibet Casino - Игрок заявляет о задержке выплат.

Автоматический перевод:

Количество: 240 EUR

Izibet Casino
Отправлено: 15.04.2025
Открыто Текущий статус

Ожидание задержанного платежа

3д 22ч 23м 10с

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Финляндии запросил вывод средств менее чем за две недели до отправки этой жалобы. Выплата все еще находится в обработке.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Казино отклонило мой вывод средств, заявив, что мой банк

не принимает входящие платежи от операторов азартных игр.


Они просят меня сделать дополнительные депозиты, чтобы исключить возможность вывода денег. Однако у меня нет дополнительных средств, которые я мог бы использовать для азартных игр.


Я нахожу подозрительным блокировать мои транзакции, потому что в прошлом мой банк принимал все выводы. Я даже спрашивал свой банк об этом, и у меня нет никаких ограничений на моем счете - полностью противоположно тому, что утверждает казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, Jeijei!

Спасибо за обращение. Нам жаль, что у вас возникла проблема с выводом средств. Обратите внимание, что обычно этот процесс занимает несколько дней или даже недель. Перед поступлением средств на счет может пройти некоторое время. Задержка может быть вызвана незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод средств.
Учитывая эти факторы, мы советуем проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваш аккаунт прошел верификацию, история ваших игр была проверена, а казино одобрило вывод средств, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, мы вмешаемся и сделаем все возможное, чтобы вам помочь.
Заранее благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб


PS: наш первоначальный ответ основан на информации, которую вы предоставили при подаче жалобы. Если возникло недопонимание и проблема заключается в чем-то другом или больше, чем просто задержка платежа, мы внимательно рассмотрим детали и свяжемся с вами как можно скорее. Благодарим за терпение.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я получил средства. На самом деле они могли внести деньги на мой банковский счет — вопреки тому, что заявило казино. Отказ в выводе средств, похоже, был схемой, чтобы заставить игрока отменить вывод средств и сделать дополнительные депозиты, что принесло бы пользу только казино.

Автоматический перевод:

Жалоба на рассмотрении и будет обработана 3д 22ч 23м 10с

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях