Привет
Казино навсегда закрыло мой счет и просто украло 1480 евро, которые я накопил.
Я был в процессе kyc, где с их стороны происходят странные игры. После того, как я предоставил им все запрошенные документы, они попросили загрузить мой паспорт на sumsub, однако сначала ссылка устарела, позже, когда я ее открыл, она уже зависла на обработке данных заявителя, и я даже не мог ничего загрузить, после того как я сообщил об этом, они отправили мне новую ссылку, срок действия которой уже истек, а затем попросили меня снова отправить им фотографии по почте.
После этого они закрыли мой аккаунт. Я подозреваю, что это казино играет со мной в теневые игры в плане верификации, чтобы украсть мои 1480€. Я жалею, что не заставил их отправить мне рабочую верификацию Sumsub, потому что у меня не было никаких проблем с этим в других сервисах, и я считаю, что они использовали это как повод закрыть мой аккаунт.
Я играл там только на свои собственные деньги, без бонусов в слотах казино/настольных играх и спорте. Все было чисто с моей стороны, но это казино - мошенничество. Они украли 588€ моих собственных депозитов и 892€ выигрышей
Hello
Casino closed my account permanetly and just stole 1480€ that I had accumulcated.
I was in kyc process where weird plays come from their side. After I provided them all requested documents they asked to upload my passport to sumsub however first the link expired, later once I opened It, it was already stuck as processing applicant data and I couldn't even upload anything after I reported this they sent me new link that was already expired and later asked me to send them again photos in mail.
After that they closed my account. I suspect this casino of shady plays with me in terms of verification just to steal my 1480€. I regret that I didn't force them to send me working sumsub verification because I did not have any problems with it so far in other services and I belive they used this just a reason to close my account.
I played there with only my own money, without bonuses in casino slots/table games and sports. Everything was clean from my side but this casino is a fraud. They stole 588€ my own deposits and 892€ winnings
Автоматический перевод: