Дорогой Илья998,
Поскольку в настоящее время у нас нет подробной информации о «ненормальных ставках», которые привели к блокировке вашего аккаунта, ваше дело будет передано моему коллеге Питеру ( peter.c@casino.guru ), которые будут помогать вам двигаться вперед.
Обратите внимание, что если эти ставки связаны со спортивными ставками, мы будем обязаны закрыть жалобу, поскольку мы занимаемся только вопросами, связанными с казино.
Желаю Вам удачи в решении этой проблемы.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Dear Ilya998,
As we currently do not have detailed information regarding the "abnormal bets" that led to your account being blocked, your case will now be forwarded to my colleague Peter (peter.c@casino.guru), who will be assisting you moving forward.
Please note that if these bets are related to sports betting, we will be required to close the complaint, as we handle only casino-related matters.
Wishing you the best of luck in resolving the issue.
Best regards,
Nick
Автоматический перевод: