Игрок из Грузии зарегистрировался на Jackbit и имел баланс 970€, но столкнулся с трудностями при попытке вывода. После предоставления селфи-видео для KYC казино разрешило вывод только 20% от последнего депозита, обнулив выигрыш.
YO! Я зарегистрировался на Jackbit, сделал несколько ставок и у меня на балансе было 970, я сделал вывод, и они отклонили его и попросили меня сделать селфи-видео для прохождения KYC, я сделал это. После этого мне сказали, что я могу вывести только последний депозит -20% и все выигрыши были аннулированы))) Из 970 у меня осталось только 320 rn
Привет, Эбдало,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Jackbit Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
