ГлавнаяЖалобыJackMillion Casino - Игрок жалуется, что ничего не выиграл.

JackMillion Casino - Игрок жалуется, что ничего не выиграл.

Автоматический перевод:

Количество: 15 000 EUR

JackMillion Casino
Отправлено: 02.09.2021 | Дело закрыто : 21.09.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из ЮАР недоволен RTP (Return to Player) казино. Мы отклонили жалобу, поскольку игрок больше не будет пользоваться услугами казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Мошенничество, я бы не рекомендовал это казино никому, кто вмешивается в игры.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Герхард,

Большое спасибо за подачу жалобы. Хочу сообщить вам, что мы не можем выдвигать аргументы исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет в нашем случае, отправьте ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть еще что-нибудь, что я могу сделать для вас в связи с вашей жалобой.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Герхард,


Нам очень жаль, что вы остались недовольны своим опытом в казино Jack Million.


Как вы знаете, казино основано на удаче. Мы видим, что вам повезло с нами в прошлом, и искренне надеемся, что в будущем их будет гораздо больше.


После тщательного анализа вашей учетной записи мы видим, что за время, проведенное с нами, вы получили множество бесплатных бонусов. Например, ваше общее использование бонусов с даты регистрации в феврале 2020 года составляет 45 549,88 рандов, что более чем вдвое превышает сумму, которую вы фактически внесли. Это очень щедрый номер от нашего имени, подтверждающий, что мы искренне заботимся о ваших интересах.


Конечно, мы хотим, чтобы вы с удовольствием проводили время с нами, и мы хотим и дальше помогать вам с отличным уровнем обслуживания. Поэтому в качестве единственного исключительного исключения мы решили обойти высокий коэффициент бонусов и по-прежнему предоставить вам 500 рандов, чтобы повысить ваши шансы на выигрыш.


Мы также можем гарантировать вам, что мы абсолютно не контролируем результативность вашего игрового процесса. При этом у нас много довольных игроков, которые добиваются больших побед. Мы искренне надеемся, что вы скоро станете одним из них.


Один из наших самых преданных менеджеров по работе с клиентами также попытался связаться с вами и убедиться, что мы решаем ваши проблемы. К сожалению, вы были недоступны, но мы также позаботились о том, чтобы оставить вам электронное письмо.


Спасибо за ваше время и усилия, Герхард. Желаем вам чудесного отдыха.


С уважением,

Команда Джека Миллиона

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Большое спасибо, команда казино Jack Million , за оперативный ответ и помощь.


Дорогой Герхард ,

Есть ли еще что-нибудь, в чем мы могли бы вам помочь? У меня есть ваше разрешение закрыть это дело как решенное?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Герхард,

Продлеваем таймер на 7 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам понадобится помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо. Просто для вашего сведения, я потратил более 15000 zar и выиграл 3000 zar, если у вас есть смысл, что вы дали 45000 zar бонусов. Ваше прохождение определенно недостижимо, и в большинстве случаев выплаты в бонусных раундах очень плохие. Но, как вы сказали, все дело в удаче. Я выиграл много денег на других сайтах азартных игр, но это если на вашем сайте нет смысла играть. Удача или нет, у меня должен быть как минимум 30% шанс на победу. Пожалуйста, закройте жалобу, так как я точно больше не буду играть в этом казино. Вы можете просто почувствовать, что здесь потеряете, никакой вибрации.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Если вы зайдете на свой сайт, выплаты победителям будут небольшими. Кто крупно выигрывает и где это рекламируется, С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я хотел бы быть более полезным. Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам разрешить этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. По вышеуказанным причинам я отклоню эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях