Игрок из США желает закрыть счет, открытый без ее согласия. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Сегодня я получил по электронной почте, что зарегистрировался в Jackpot Charm как пользователь n.orlovsk74. Я никогда не регистрировался в JackPot Charm и абсолютно не имею отношения к вашему сайту. Итак, если кто-то зарегистрирован как n.orlovsk74 с моими учетными данными - это афера. Пожалуйста, позаботьтесь об этой проблеме. Спасибо
Дорогая Нина,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Надеюсь, я правильно понял.
Могу только порекомендовать обратиться в казино. Если ваш адрес электронной почты использовался для открытия учетной записи в казино, мы бессильны вам помочь. Предоставляли ли вы доступ к своему адресу электронной почты кому-либо еще в прошлом?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Петронела