Бонусный раунд игрового автомата застрял, и выигрыш не был зачислен. Жалоба была отклонена, так как игрок не ответил нам в отведенное время.
Гром игры Olympus работал, и я выиграл функцию бесплатных вращений, и в середине игры начал говорить о внутренней ошибке, обратитесь в службу поддержки. Это было 14-го числа, и я связался с ними, но до сих пор безрезультатно, просто из-за ожидания ответа автора и постоянной грубой поддержки клиентов. Я просто хочу получить свой выигрыш в этой игре, пожалуйста, помогите мне. Также я был на других сайтах казино, и игра работает нормально.
Дорогая Дарлин,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы попытаемся связаться с казино. Бонусный раунд как-то отображается в вашей истории ставок? Можете ли вы заверить нас, что во время игры у вас не было проблем с подключением? Не могли бы вы сделать снимок или зафиксировать соответствующую проблему? Также, если у вас есть какие-либо другие доказательства или беседы с казино по поводу этой проблемы, отправьте их по адресу nikolas.b@casino.guru. Жду вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Дорогая Дарлин,
Вы не ответили ни на один из моих предыдущих вопросов. Обратите внимание, что нам потребуется дополнительная информация, которую можно использовать для построения корпуса. Пожалуйста, ответьте на мой предыдущий вопрос, чтобы мы могли обработать жалобу.