Jackpot Molly Casino - Критика игроком ложной рекламы бонуса.

Я внес депозит как новый игрок, чтобы получить бонусную игру в размере 200%, но они сказали, что я НЕ нажимал правильную кнопку. Я выполнил все, что он сказал, начиная с первого клика, который был на бонусном депозите. Я спросил в чате, что случилось, и мне сказали, что я не нажимал на бонус! Я внес меньшую сумму вторым и получил бонус на второй депозит ... так и не воспользовавшись их приветственным предложением. Я был зол. Я больше не буду там играть, но хотел бы записать это с вами на случай, если это будет продолжаться. Спасибо!

Дорогая Кэтрин,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. По какой именно причине промо-предложение не могло быть применено к вашему аккаунту? Не могли бы вы сообщить, пытались ли вы сообщить об этой проблеме в казино, прежде чем использовать какие-либо из внесенных вами средств? Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Между тем, пожалуйста, поймите, что мы не можем оштрафовать казино за то, что оно не предоставило вам бонус автоматически.

Заранее спасибо за ваш ответ, и я надеюсь, что мы сможем помочь вам как можно скорее.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Привет Петронела,

Я пытался получить копию чата, где мне сказали, что я никогда не нажимал нужное место, чтобы получить 1-й приветственный бонус, но серьезно я следил за всем, и на моем экране депозита даже было написано 1-й приветственный бонус в размере 200%, но потом мне сказали, что я никогда не делал что мне было нужно. Мне не предложили использовать активацию приветственного бонуса, и я не использовал ни одного из своих $ депозитов, когда связался с чатом. Это кажется просто мошенничеством, потому что я попробовал много казино сейчас для приветственного бонуса, и это единственный раз, когда я «не щелкнул» нужное место, даже если я следил за публикацией приветственного бонуса в казино, щелкнув по нему! В любом случае.. Я не ищу особого решения с джекпотом Молли.. в основном просто хочу решить проблему, поэтому, если она действительно продолжает возникать, у нас есть список жалоб. Спасибо за ваше время и никаких дальнейших действий не требуется.

Спасибо, Кэтрин, за ответ.

Мы отклонили эту жалобу по явному запросу игрока. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.