Ника из Ирландии обвинили в том, что он сделал ставку в 25 евро. Он считает, что никогда не делал ставку выше € 1. Он попросил у казино доказательства, но ответа не получил.
Я собираюсь снять свои 575 евро после того, как были выполнены требования по ставкам. Я отправил на идентификацию в соответствии с просьбой. Сегодня я получил электронное письмо с сообщением, что нарушил пункт 6 условий рекламной акции, сделав ставку на сумму более 25 евро. Мой первоначальный депозит в размере 25 евро был возвращен на мой счет. Я попросил предоставить подтверждение этой ставки, так как самая большая ставка, которую я сделал, была € 1. Я попросил доказательства, чтобы увидеть эту очевидную ставку в размере более € 25, но, увы, Jackpot Village не будет отвечать на мои электронные письма или контакты любого рода. Абсолютно отвратительно, как они могут обращаться с клиентами и сойти с рук. сделайте себе одолжение и держитесь подальше.
Привет Ники.
Спасибо за отправку жалобы. Нам очень жаль слышать о ваших неприятностях. Не могли бы вы прислать нам свою историю игр? Из истории игр мы можем ясно видеть, нарушили ли вы условия и положения. Спасибо.