Игрок из Греции испытывает трудности с выводом выигрыша из-за предполагаемой проблемы с азартными играми. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Jackpot Village Casino - Выигрыши игрока аннулированы.
Автоматический перевод:
Количество: 592 EUR
Jackpot Village Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
В каждом казино я всегда играю по правилам и, конечно же, со здоровыми развлечениями и очень низкими ставками. Это казино - мой худший опыт. Я выиграл 592 с 0,10 €, и когда я прошу вывести 500 €, они ответили мне, что мы закрываем вашу учетную запись, потому что мы «думаем», что у вас проблемы с азартными играми. Невероятная и нелогичная причина, по которой была обнаружена блокировка моей учетной записи, и они сохранили мои деньги. Я попытался снова поговорить с их поддержкой, но они не отвечают, а просто пытаются игнорировать вас и оставить их. Но я сделаю все, чтобы они поняли, насколько они плохи с людьми. Это нечестно
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Алекс,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Вы когда-нибудь просили закрыть свою учетную запись или предлагали проблему с азартными играми при общении с казино? Не могли бы вы посоветовать, исключались ли вы в прошлом из какого-либо другого казино?
Если есть какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его на petronela.k@casino.guru .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дополнительные комментарии игрока:
"Я хочу ответить на ваши вопросы со всей честностью. Они закрывают мою учетную запись без причины. Я никогда не прошу закрыть свою учетную запись. У меня никогда не было никаких проблем с азартными играми или дополнений. Я играю с самыми низкими ставками, например от 0,10 до Наслаждайтесь игрой. Я выиграл 592 € со ставкой 0,10, и когда я прошу запрос на вывод средств, они закрыли мой счет .. Я всегда следую правилам казино, все проверки всегда, и я делаю депозит и снимаю с одной и той же собственной карты .. это моя Впервые в жизни у меня такая проблема. Они мошенники "
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Большое спасибо, Алекс, за ваше письмо. Не могли бы вы пересылать любые сообщения между вами и казино?
Автоматический перевод:
