Jackpot Wheel Casino - Игрок был обвинен в открытии нескольких аккаунтов.

Я открыл счет по совету моей дочери и племянницы, которые живут со мной, и сказал, что я могу использовать только один бонус, или они не дадут мне мой отзыв, если я выиграю что-нибудь. Я действительно никогда не ожидал, что выиграю вообще, и никогда не думал, что выиграю 990,00, что после 20-долларовой комиссии за перевод поместит мой gtotal депонированный выигрыш 970,00 USD. Я думал, что мои молитвы были уравновешены, я не использовал больше, чем один депозит, который я закончил, требуемый игровой процесс, я отправил по электронной почте документы, которые запрашивались, делали каждый день книгой и руководством, которые они имели для моего депозита. Я ждал чуть более 10 рабочих дней, прежде чем захотел узнать, что мой отзыв был отменен. Они не просто вернули мне мой выигрыш, они просто взяли его и сказали, что я не могу получить свой выигрыш, потому что у моей дочери и племянницы были счета и они жили со мной. WTF, серьезно, у нас нет того же полного имени, и ни один из них не прислал никаких документов или удостоверений личности и тому подобного. Я помню, что моя племянница выиграла пару сотен, и ей сказали, что ее выигрыш был проигран, потому что она использовала несколько бонусов перед победой. Именно так она и знала, чтобы предупредить меня не делать этого. Я не нарушал ни одну из их опубликованных политик или правил. И завершили необходимое прохождение игры и рекомендации по бонусу, который я использовал. Они полные лжецы и должны просто сказать людям, что это просто для удовольствия, и они не собираются платить вам, если вы выиграете, но продолжат отправлять электронную почту после электронной почты, прося вас внести свои тяжело заработанные деньги. Если я не могу доверять вам, поддерживайте ваш сайт, чтобы заплатить мне, что я выиграл честно, и, конечно, зачем мне тогда давать вам деньги. Я думаю, что это худший вид того, почему для ведения бизнеса вы более чем счастливы принять любые и все внесенные и потерянные деньги или и / или отказаться от выигрыша без какой-либо причины, кроме трех человек, живущих вместе, которые все играли на вашем сайте казино. ,

Дорогой Шарон,

Спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я тщательно проверил правила и условия, и вот что я нашел:

«Каждый бонус на матч нового игрока может быть запрошен только один раз на человека, ПК и IP-адрес, семью, адрес домашнего хозяйства, адрес электронной почты, номер кредитной карты / номер дебетовой карты, а также среды, в которых используются компьютеры (например, университет, школа, общественные учреждения). библиотека, рабочее место и т. д.) »

Пожалуйста, поймите, что в большинстве казино строго запрещено иметь более одного аккаунта. Как вы признали, у члена вашей семьи есть активная учетная запись с того же IP-адреса. Казино признало это нарушением правил и условий, и ваш активный баланс был конфискован. К сожалению, я мало что могу для вас сделать в этом случае. Если есть какая-либо дополнительная информация, которой вы хотели бы поделиться со мной, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, в противном случае я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Заранее благодарю за ответ и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Дорогой Шарон,

Мы продлили таймер на 7 дней. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.