Игрок из Северной Каролины запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Его деньги еще не были получены. Игрок сообщил, что получил только часть своего выигрыша, а остаток баланса его счета был сведен к нулю. Несмотря на наши попытки связаться и предложить помощь, игрок не ответил в отведенное время. Из-за отсутствия ответа мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.
Бонус на депозит $190 $475
выиграл более 12 000 долларов, отправил мне 1 200 долларов, и каждый раз, когда я звонил им, я получал новую историю
они больше не отправили мне деньги и не исправили мой счет на сумму 8 7703,07 долларов США, заявив, что я даже не могу играть на эти деньги после выигрыша, потому что прошу вывести их.
Единственными деньгами, которые я получил, были 1200 долларов, о которых я говорил ранее. Больше мне ничего не прислали, и я также сказал, что они скорректировали мой счет на сумму более 8000 долларов.
это все еще было на счету.
это 0
не хорошо
Большое спасибо за ответ, jlzsoccer4. Не могли бы вы переслать все соответствующие сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru ? Альтернативно, вы можете опубликовать это здесь. Заранее спасибо.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
