Привет Вероника
Я не знаю, закрыта ли моя учетная запись на самом деле, потому что я отказался предоставить какую-либо информацию, которая у них уже была по электронной почте, но я больше не могу войти в нее, поэтому предполагаю, что это так.
К сожалению, у меня нет ссылки или скриншота акции. Она появилась в середине экрана, когда я играл в бесплатную ежедневную игру, и я просто нажал «заявить». Такое же всплывающее окно появилось 13-го числа, и поскольку оно сработало в первый раз, я не думал, что мне понадобятся доказательства, поэтому я не сделал скриншот и тогда.
Я очень редко получал электронные письма от Jackpot City, поэтому эта акция так и не прошла через этот канал.
Единственные доступные условия были указаны во всплывающем окне "Внесите 20$ и получите 25 дополнительных вращений Mega Millionaire Wheel каждый день в течение недели". Также была возможность внести меньшую сумму, по-моему, 5$, за дополнительные вращения в течение одного дня. Я так и не получил никаких дополнительных, более подробных условий.
Я могу подтвердить, что я внес 20$ один раз 6-го числа и получил дополнительные бесплатные вращения каждый день в течение одной недели. Новые «условия» были введены только после моего третьего разговора со службой поддержки клиентов, а до этого агент был непреклонен, что такой акции даже не существует, что также было неприятно.
Я понимаю, что трудно добиться какого-либо обращения без доказательств того, что произошло. Я просто хотел, чтобы другие знали, с чем они могут столкнуться на этом сайте. Могу заверить, что вы не стали бы тратить мое время на то, чтобы придумать что-то подобное, у меня не было проблем с Jackpot City до этого, они были одним из моих любимых сайтов.
Надеюсь, я ответил на все ваши вопросы.
Келси
Hi Veronika
I don't know if my account is actually closed because I refused to provide any of the information they already had over email but I am not able to sign into it anymore so I am assuming it is.
I don't have a link or screenshot of the promotion, unfortunately. It popped up in the middle of the screen when I did my free daily game and I just clicked 'claim'. The same pop up appeared on the 13th and because it worked the first time I didn't think I would need to have proof of it so I didn't screenshot it then either.
I very rarely received emails from Jackpot City so this promotion never came through that avenue.
The only terms that available were stated on the pop up "Deposit 20$ and receive 25 extra Mega Millionaire Wheel spins every day for a week". There was also an option to deposit a lower amount, I believe it was 5$, for extra spins for a single day. I never received any additional, more detailed terms.
I can confirm I deposited 20$ once on the 6th and received the extra free spins every day for one week. The new "terms" were only introduced after my third discussion with customer support and before this the agent was adamant that no such promotion even existed, which was also frustrating.
I realize that it's difficult to accomplish any sort of recourse without proof of what happened. I mostly just wanted others to know what they might run into with this site. I can assure you would not take the time out of my day to to make something like this up, I had no issues with Jackpot City prior to this, they used to be one of my favorite sites.
I hope that I have answered all of your questions.
Kelsey
Автоматический перевод: