Большое спасибо, Грейс, за ответ. Боюсь, мы достигли стадии, когда я больше не могу вам помочь с этим делом. К сожалению, казино из этой группы отказываются сотрудничать и комментировать какие-либо жалобы из-за строгих правил GDPR.
Поэтому мы рекомендуем игрокам напрямую обращаться в лицензирующий орган и использовать свои жалобы в качестве справочной информации. Вы можете подать официальную жалобу на казино, лицензированные MGA, по следующей ссылке https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/ .
Хотелось бы, чтобы мы могли чем-то помочь, к сожалению, мы мало что можем для вас сделать в этом вопросе. Пожалуйста, сообщите нам, если вы решите связаться с лицензирующим органом. Спасибо за Ваше понимание.
Thank you very much, Grace, for your reply. I’m afraid we've reached a stage where I’m not able to help you anymore with this case. Unfortunately, casinos from this group have refused to cooperate and comment on any complaints due to strict GDPR regulations.
Therefore, we recommend players to contact the Licensing Authority directly and use their complaints as a reference. You can file an official complaint against MGA licensed Casinos through the following link https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/.
I wish we could be of more help, sadly, there’s not much we can do for you in this matter. Please let us know if you decide to contact the licensing authority. Thank you for your understanding.
Автоматический перевод: