ГлавнаяЖалобыJackpotCity Casino - Вывод игрока был отложен.

JackpotCity Casino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: $50,000 CLP

JackpotCity Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 08.10.2024 | Дело закрыто : 23.10.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 месяц назад
Перевод

Игрок из Чили запросил помощь с выводом $50 000, сделанным из JackpotCity 10/3/2024, который не был обработан в обещанные сроки. Предыдущие попытки вывода средств привели к возврату денег на счет казино, что привело к дальнейшим проигрышам в азартных играх. Команда по рассмотрению жалоб попыталась собрать больше информации у игрока, но в конечном итоге отклонила жалобу из-за отсутствия ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

10/3/2024 я вывел из JackpotCity 50 000 долларов. Он должен быть обработан в течение 48–72 рабочих часов, но я до сих пор не получил свой вывод. В прошлый раз произошло то же самое, и они в итоге вернули деньги на мой счет в казино, и я проиграл их, играя в том же казино. Мне нужно решение, потому что они никогда не могли мне заплатить, хотя я постоянно делаю депозиты, чтобы играть. Я не думаю, что это справедливо, что у меня нет проблем с депозитами, но когда дело доходит до вывода, они у меня есть. Я надеюсь на решение.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Привет, masmankarl1,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с JackpotCity Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

  • Не могли бы вы сообщить, верифицирована ли уже ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента?
  • Вы получили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус?
  • Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?


Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, пока ваш запрос на вывод средств будет обработан, особенно если это ваш первый запрос.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
Здравствуйте, masmankarl1!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях