Игрок из Британской Колумбии запросил вывод средств до подачи этой жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не получен. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
JackpotCity Casino - Вывод средств игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: Can$2,500
JackpotCity Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.9
У JackpotCity Casino действует индекс безопасности 7.9: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
У меня был нарисованный раньше, и я был полностью проверен по крайней мере два или три раза за 8 или 9 лет, когда я играл с ними, я частый клиент, делающий депозиты. И обычно через 3 рабочих дня после вывода у меня всегда есть деньги, но в этот раз. Они дают мне время, потому что я изменил такой обновленный адрес, и они сказали, что все хорошо, и все еще ждут, пока они даже примут вывод средств .... Я загрузил свои документы, все еще жду, не могу получить доступ к живому чату, когда-либо я ждать и ждать и ждать, а потом не работает. Я нахожусь в том состоянии, когда я больше не хочу играть с ними, я просто хочу, чтобы мои 2500.00 и кто-то из их команды связался со мной, а не какое-то автоматическое электронное письмо с просьбой не отвечать.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, rjnelson17!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, rjnelson17!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
