Игрок из Новой Зеландии испытывает трудности с получением возмещения от казино. Мы закрыли жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
JackpotGuru Casino - Игрок борется с возвратом депозита.
Автоматический перевод:
Количество: NZ$250
JackpotGuru Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
11 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Мой возврат средств продолжает отклоняться, я подал заявку на возмещение в прошлый четверг вечером, мне пришлось отправить удостоверение личности, банковскую карту и водительские права, они сказали мне, что возврат средств ожидает рассмотрения, пришлите мне электронное письмо, чтобы подтвердить, что на следующий день 250 долларов будут возвращены. мой счет в казино, это произошло 3 раза, я не хочу отправлять его онлайн, я просто хочу вывести средства, они также отправили подтверждение, его зачислили в мой банк, чем ничего, разберитесь.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
12 месяцев назад
Перевод
Уважаемый jackyrondon1,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино JackpotGuru.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Не могли бы вы сообщить, давала ли служба поддержки казино какие-либо рекомендации по ситуации? Предлагало ли вам казино альтернативные способы получения возмещения?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Vážený / vážená jackyrondon1,
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock