Игрок из Германии изо всех сил пытается получить бонус на свой депозит. Игрок подтвердил, что спины были получены позже.
Вчера я сделал депозит в размере 50 евро в казино JackpotPiraten.de, в предложении было 100 бесплатных вращений, но мне их не дали. Я говорил по электронной почте, и они сказали мне, что я должен потерять свои деньги, и тогда я могу играть, в предложении этого не было сказано. Я потерял свои деньги, фриспины не пришли, и как они пишут в чате, они делают это. Я не буду отвечать. Это легальное казино? Сами выводы.
Уважаемый kostasnkalamakis,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я правильно понимаю, что бонус отображается как активный в вашем аккаунте? Вы пробовали запускать игру, для которой предназначены спины?
Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Я не видел свой бонус (в моем аккаунте) и да, я много раз пытался найти бесплатные вращения в конкретной игре, но безуспешно.
Большое спасибо
Константинос ****
Я правильно понимаю, что вы все-таки получили фриспины от казино? Можем ли мы считать вопрос решенным?
Уважаемый kostasnkalamakis,
Я рад слышать, что вы все-таки получили бесплатные вращения, как и обещали. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Казино.Гуру