Игрок из Индии внес средства на свой счет с кредитной карты своей сестры. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Дорогой Тензин,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме, но имейте в виду, что казино не принимает депозиты от третьих лиц. Регистрируя аккаунт, вы соглашаетесь с условиями казино. В данном конкретном случае написано:
«6.1.14. Вы подтверждаете, что средства, используемые вами на Веб-сайтах посредством использования Услуг, не из незаконных источников, и что вы никоим образом не будете использовать Услуги с целью перевода средств третьим лицам или другим лицам. отдельный банковский счет. Вы не будете использовать Сервисы для какой-либо незаконной, сторонней или мошеннической деятельности, а также для любых незаконных или мошеннических транзакций (включая отмывание денег) в соответствии с законами всех юрисдикций страны, обладающей властью над вами. Чтобы уточнить, вы подтверждаете, что вы не можете использовать средства от третьих лиц, кроме как со своих собственных финансовых счетов. Jeetplay оставляет за собой право закрыть или заблокировать Аккаунт (ы) Игрока в любое время и до тех пор, пока вопрос не будет решен, если у Jeetplay есть разумные сомнения относительно законности источника средств, использованных Игроком на Веб-сайты. "
Пожалуйста, поймите, что, пополняя счет с кредитной карты сестры, вы нарушили одно из основных правил. Казино аннулировало ваш выигрыш по этой причине, и я боюсь, что это необратимый процесс. Если есть еще что-то, с чем я могу вам помочь, не стесняйтесь обращаться ко мне, в противном случае я буду вынужден отклонить эту жалобу как необоснованную. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина