ГлавнаяЖалобыJellybean Casino - Выигрыш игрока был конфискован из-за «нерегулярных схем ставок».

Jellybean Casino - Выигрыш игрока был конфискован из-за «нерегулярных схем ставок».

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 1367

Количество: 3,100 EUR

Jellybean Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 01.10.2019 | Не разрешено : 18.12.2019
Не разрешено Наш вердикт

Обоснованные жалобы

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Канады Ajoy запросил вывод средств в размере 3100 евро, но он был отклонен по причинам, связанным с использованием стратегии Мартингейл и ставкой более 30% от внесенной суммы. Мы закрыли жалобу как «нерешенную», потому что в казино введено условие, которое в команде Casino.Guru считается хищным.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я выиграл 3100 евро и вывел их. Отменил их, и казино лишилось денег, заявив, что я играл в стратегию под названием margentiale, и это не разрешено, и я не собираюсь разыгрывать более 30% того, что я внес на депозит согласно их правилам, и отказался от начисленного депозита.

это ясно, афера

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, Приятного

Большое спасибо за подачу жалобы через наш веб-сайт. Мы сожалеем о том, как с вами обращались в казино. Команда Casino Guru считает эти два условия несправедливыми. Не могли бы вы предоставить нам точное объяснение, которое вы получили от Jelly Bean Casino?

С наилучшими пожеланиями, Юзеф

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой, наслаждайся,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Реакцией было: «Приятно, мы сократили все ваши выигрыши, потому что вы использовали стратегию под названием margintale, которая противоречит правилам казино, поэтому ваш первоначальный депозит возвращается, а выигрыши аннулируются.

когда я сказал, что это несправедливо и против закона в Канаде, они сказали, что это наши правила и был действительно высокомерным

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, Приятного


Спасибо за предоставление нам запрошенной нами информации. Теперь попробуем связаться с казино.

С наилучшими пожеланиями, Юзеф

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

@Радость

Мы можем подтвердить, что оспариваемые выигрыши были аннулированы, поскольку были нарушены следующие условия казино:

  • Размещение одиночных ставок, равных или превышающих 30% от последнего депозита в игре, если оно меньше бонуса. Это ограничение максимальной ставки применяется ко всем игрокам, даже если бонус не получен или если требование к общей ставке было снято.

https://www.jellybeancasino.com/general-terms-conditions/?lang=en

Мы видим, что депозит в игре был ID депозита 705613 в размере 33,05 евро, поэтому, согласно правилам, вам запрещено ставить более 9,91 евро. Ваш игровой процесс был проверен, и он показывает, что вы сделали 209 ставок сверх лимита в диапазоне от 10 до 200 евро в следующих играх:

  • Охотники на драконов
  • Американский блэкджек
  • Рынок Чудес

Однако мы понимаем ваше разочарование, поскольку вы нарушили Условия и положения, поэтому ваш выигрыш был аннулирован.

С уважением

Казино Jellybeans

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Конкретный контент в вашей недобросовестной практике является нарушением в Канаде, поскольку я играл из Канады, используя канадские доллары, ваши условия явно несправедливы и используются для пристрастия любых незнакомых игроков и связывались с вашим посольством в Канаде, они попросили меня связаться с полицией, что я и сделал подал иск против вас

ваше казино это афера

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Jellybean Casino.

Хотя мы знаем, что это правило является отраслевым стандартом, и вы можете найти его в Условиях использования многих казино, команда Casino.Guru считает подобные термины хищными. К сожалению, если вы не хотите менять свое решение, мы вынуждены закрыть эту жалобу как нерешенную. Вы можете повторно открыть эту жалобу в любое время.

Уважаемый игрок.

Мы сожалеем, что не смогли помочь вам в этом деле. Единственный вариант - подать жалобу в лицензирующий орган казино. Поскольку в правилах казино есть это правило, мы не уверены, что вы добьетесь успеха. Но мы рекомендуем вам попробовать.


С наилучшими пожеланиями, Юзеф

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях