Игрок из Австралии испытывает трудности с доступностью веб-сайта сразу после зачисления средств на свой счет. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Казино просто не входит в систему или имеет проблемы с подключением, которые длятся в течение нескольких дней после внесения депозита, поэтому для использования моих денег требуется 3 дня.
Дорогой Люк,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я пытался зайти на сайт казино с помощью Australian VPN (Virtual Private Network) и не испытывал таких же трудностей. Поскольку вы подали эту жалобу 2 дня назад, не могли бы вы сообщить, сохраняется ли проблема? С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela