Поскольку сайт казино закрыт для ребрендинга, игрок запрашивает возможность переноса аккаунта. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Привет, мне сказали, что после закрытия сайта Johnny Kash эта учетная запись и все суммы будут переведены на сайт King Johnnie, просто интересно, как это сделать
Спасибо
Уважаемый TiaB,
Спасибо за отправку запроса. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Мы получаем много жалоб по одной и той же проблеме. Насколько нам известно, даже если казино было временно закрыто для ребрендинга, вы все равно сможете вывести свой выигрыш через их службу поддержки ask@johnnykash.com . Если вы хотите сохранить средства на своем счете, это должно быть сделано автоматически, но, пожалуйста, поймите, что это не гарантируется.
Я бы порекомендовал подождать несколько дней, чтобы увидеть, как обострится текущая ситуация, и связаться с казино. Заранее благодарим вас за то, что держали меня в курсе. С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Петронела