Johnny Kash Casino - Игроку не удалось получить доступ к своей учетной записи.

Вошел в систему, внес на депозит 50 долларов, деньги так и не попали, через 20 минут вошел в чат, поговорил с представителем, который посоветовал отложить с депозитами, посоветовал мне подождать еще 30 минут. Примерно через 45 минут она сообщила, что на счету были деньги. Я приступил к выбору игры и меня выгнали, не могу даже войти в систему, прошло 1,5 часа, и я не получил к ней доступ, очень раздражает, просто хочу вернуть деньги сейчас

Дорогая Анжела,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Мы получаем все больше жалоб от австралийских игроков на то, что у них проблемы с доступом к сайту казино. Они утверждают, что иногда это работает, иногда нет. Поскольку вы подали эту жалобу вчера, не могли бы вы подтвердить, что ваша проблема сохраняется? Жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Дорогая Анжела,

Мы не получили от вас ответа. Обратите внимание, если вы не ответите нам в течение 7 дней, ваша жалоба будет отклонена.

Сейчас мы отклоняем жалобу, поскольку игрок не отвечает.