ГлавнаяЖалобыJoka Room Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Joka Room Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 1410

Количество: A$6,000

Joka Room Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 01.09.2020 | Не разрешено : 19.10.2020
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Австралии испытывает трудности со снятием выигрыша, поскольку казино было закрыто. Мы закрыли жалобу как «неразрешенную», поскольку казино не ответило.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, мой счет не был активен для меня, но все равно было снято много денег. Мне нужно, чтобы Леви разрешил это

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Джошуа,

Спасибо, что подали жалобу. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Мы получаем много жалоб по одной и той же проблеме. Насколько нам известно, даже если казино было закрыто, вы все равно сможете вывести свой выигрыш через их поддержку.

file

Я бы рекомендовал подождать несколько дней, чтобы увидеть, как обострится текущая ситуация. Заранее благодарим вас за то, что держали меня в курсе. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Джошуа,

Продлеваем таймер на 7 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я еще ничего не слышал

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Джошуа, за ваш ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Зузане, которая будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Большое спасибо, действительно ценю это


Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, Джошуа,


Мне очень жаль слышать о вашей проблеме.


Я хочу спросить казино, какова их позиция в этой ситуации

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Всем привет,


Казино вышло на связь и вернуло 300 долларов ... Намного меньше, чем должно быть.


Пожалуйста, отсортируйте сумму

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, Джошуа,


Могу я спросить, получили ли вы какие-либо объяснения от Joka Room, почему была возвращена только эта сумма? Это был ваш первоначальный депозит? Спасибо за ваш ответ.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Никаких рассуждений !! Они все еще должны мне намного больше !!!!

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мы можем попросить объяснение у казино?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, ребята,


Мы были в контакте с клиентами, следовательно, 300 долларов в качестве гудвилла клиенту в соответствии с нашим соглашением. Не уверен, так как этот вопрос считался закрытым после того, как согласованная сумма была принята.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Этот банковский счет теперь закрыт.


Я действительно хотел согласиться на другую сумму

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой номер Joka,


можем ли мы запросить соответствующее сообщение относительно этого соглашения? Вы можете переслать его на мой адрес электронной почты zuzana.r@guruadmins.com. Заранее спасибо.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Причитающуюся сумму необходимо сейчас вернуть в другой банк. Поскольку мой банк закрыл этот счет за нарушение.

р

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Зузана,


Мы рассматриваем и ответим в ближайшее время

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Могу я спросить Joka Room Casino, есть ли обновления?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мы просим казино Joka Room ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Прошу прощения, но поскольку мы не получили ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «нерешенную».

Мне очень жаль, что я ничем не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку неурегулированная, отрицательно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Надеюсь, вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях