Игрок из Австралии попросили предоставить фотографию своей кредитной карты, которую она беспокоится о безопасности отправки. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Joka Room Casino - Игроку было предложено предоставить документы для проверки.
Автоматический перевод:
Количество: A$5,000
Joka Room Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Там нет контакта нет. для начала. Зачем им нужна ваша кредитная карта (спереди и сзади) вместо bsb & acc no. Быть умным в онлайн-чате, говоря, что мы ходим кругами. Возможно, кража личных данных. Мой адвокат взял все в свои руки и связался с мошенниками. Они не хотят платить то, что им нужно, и онлайн-чат и служба поддержки заявили, что они направили этот вопрос в свой финансовый отдел, и никто не отправил жалобу в течение 24-48 часов. НЕ ИГРАТЬ.! Это афера
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогая Анжела,
Спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Я могу только представить, как это может вас расстроить, но, пожалуйста, поймите, что KYC - очень важный и важный процесс, во время которого казино следит за тем, чтобы деньги были отправлены законному владельцу. Каждое казино уникально и требует разных документов от игрока. Запрашивать фотографию кредитной карты, на которую вы положили деньги, не является чем-то необычным. Большинство казино позволяют игрокам частично покрывать номер кредитной карты, поэтому видны только последние четыре цифры.
Будете ли вы так любезны и перешлите какое-либо соответствующее сообщение между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru ?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
