Игрок из Великобритании ожидает вывода средств менее двух недель. К сожалению, он еще не получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Jokabet Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: £550
Jokabet Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
7 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Привет,
Я хотел бы подать жалобу в отношении jokabet. Во-первых, я нахожусь в Великобритании и знаю, что в рамках TS и CS указано, что в Великобритании действуют ограничения.
Однако при регистрации указано, что Великобритания, валюта изменена на фунты стерлингов и разрешено внести депозит. Мне также запрещено участвовать в азартных играх через мое банковское приложение, а также через систему GAMBAN, которая блокирует все веб-сайты и приложения, разрешающие азартные игры. И все же удалось внести депозит на этом сайте. В общей сложности я вложил около 760 фунтов стерлингов на Jokabet.
Я выиграл 550 фунтов стерлингов, которые до сих пор лежат на моем счету в Jokabet. Они не позволят вывести средства. Они просто написали по электронной почте, что это было отменено. Никаких причин, по которым или необходимо решить эту проблему, просто отменили. Вы не можете связаться с ними через онлайн-чат или по телефону. Я отправил множество писем и даже не получил ни одного ответа. Я пытался вывести средства 6 раз, но не смог.
Я знаю, что там указано, что в Великобритании действуют ограничения, но это позволяет вам вносить депозит, используя правильную валюту, конечно, это незаконно или мошенничество. Я читал отзывы об этой компании, в которых говорится, что это мошенничество и мошенничество. Независимо от того, есть ли в Великобритании ограничения, эта компания обязана не допускать депозиты, если они не могут вывести оттуда выигрыши. Я не буду закрывать это дело, пока оно не будет решено! В качестве решения я хотел бы вернуть все свои средства. Я связался со своим банком, который также проводит расследование в отношении этой компании.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, dandan90!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Jokabet отменяет вывод средств в течение 24 часов. Я шесть раз пытался уйти. 14 дней здесь не имеют значения, как указано выше, снятие средств отменяется в течение 24 часов, что означает, что процесс начинается снова. Моя учетная запись полностью подтверждена, удостоверение личности с фотографией и история верны.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Спасибо за ответ, dandan90. Делали ли вы раньше успешные выводы средств? Не могли бы вы опубликовать скриншот истории вывода средств здесь, в этой теме?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Автоматический перевод:
