Спасибо за подтверждение.
Я хочу сообщить вам, что мы принимаем ситуацию, когда казино разрешает игрокам из стран с ограниченным доступом открывать учетную запись при условии, что они не используют это как возможность позже аннулировать законный выигрыш игрока. Другими словами, если казино позволяет игрокам из стран с ограниченным доступом вносить депозиты и играть, они также должны выплатить свой выигрыш.
Мы проводим дальнейшее расследование и помогаем только тем игрокам, чьи средства (или выигрыши) были конфискованы из-за того, что они из страны с ограниченным доступом. Тем не менее, похоже, что это не так.
Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, но боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Я хотел бы быть более полезным. Заранее благодарю за ответ и понимание.
Thanks for the confirmation.
I want to inform you that we accept the situation when the casino allows players from restricted countries to open an account as long as they don’t use this as an opportunity to cancel the player’s legitimate winnings later. In other words, if the casino allows players from restricted countries to deposit and play, they should also pay out their winnings.
We investigate further and help only those players, whose funds (or winnings) have been confiscated due to being from a restricted country. Nevertheless, it doesn’t seem that this is the case.
Please let me know if there is any additional information that I have overlooked, but I’m afraid I will be forced to reject your complaint as unjustified. I wish I could be of more help. Thank you in advance for your reply and understanding.
Автоматический перевод:
