Игрок из Греции столкнулся с трудностями при общении с казино, разобрался с верификацией и бонусами и обнаружил несоответствие в информации о приеме игроков из Греции. Он потребовал вернуть деньги по своим вкладам. Мы запросили дополнительную информацию, чтобы лучше понять проблему, но не получили ответа от игрока. Поэтому из-за отсутствия связи со стороны игрока мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.
Каждый раз, когда я прошу казино решить проблему, либо с проверкой, либо с бонусом, практически все, они просто выводят меня из системы. Это произошло 6 раз. Мы говорим о настоящей афере. Невозможно связаться для завершения любого типа транзакции, кроме, конечно, депозитов. В чате, вероятно, участвуют чат-боты, обидно, что вы оставляете отзыв о том, что это так называемое казино безопасно. Я хочу вернуть свои депозитные деньги, иначе я сообщу о них всем возможным правительственным черным спискам. Кстати, они приняли меня как греческого игрока, и я только что увидел, что на вашем сайте написано, что они не принимают игроков из Греции? Дезинформация наверное?
Уважаемый стилианосгианниотис!
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Joker8. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Не могли бы вы уточнить, в чем конкретно проблема? Вы не можете подтвердить или выйти из казино или какую еще проблему вы пытаетесь решить с ними? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
