ГлавнаяЖалобыJuicy Stakes Casino - Аккаунт игрока был закрыт.

Juicy Stakes Casino - Аккаунт игрока был закрыт.

Автоматический перевод:

Количество: ??

Juicy Stakes Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 13.12.2022 | Дело закрыто : 03.01.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Аккаунт игрока был закрыт по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Это казино позволило мне зарегистрироваться, сделать несколько депозитов (около 300 фунтов), и через некоторое время (около 2 недель) они только что отправили мне электронное письмо, в котором говорилось, что я не прошел проверку безопасности и теперь закрыл мою учетную запись. Совершенно несправедливо, что они позволили мне вносить депозит несколько раз, а затем закрыть мой счет. Я считаю, что вы можете выбрать Великобританию в качестве страны своего проживания при регистрации. Чувствует себя обманщиком.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте Baggy27uk,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Juicy Stakes. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Каков был ваш баланс, когда ваш аккаунт был закрыт? Казино указало точную причину блокировки? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, я полагаю, поэтому они не запрашивали документы для проверки. У меня был нулевой баланс, когда он был закрыт, но мне кажется, что они не должны были принимать мою учетную запись или какие-либо депозиты, если я был из страны с ограниченным доступом ... несколько раз я связывался с их службой поддержки клиентов, и они решили закрыть мою учетную запись только после того, как 5-й раз обращаюсь к ним. Они сказали, что в их условиях не разрешать игрокам из Великобритании, если это так, как они позволили мне зарегистрироваться и внести депозит. депозит.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте Baggy27uk,

Поскольку ваш баланс был равен 0, мы почти ничего не можем сделать. Совсем другое дело, если бы казино отказалось выплатить вам деньги из-за ограничений по стране, но, поскольку у вас там не было баланса, ваш счет просто останется закрытым.

Мы можем вам чем-то еще помочь? Если нет, мы закроем жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Baggy27uk,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях