Игрок из США столкнулся с закрытием аккаунта без какого-либо предупреждения или объяснения. Игрок перестал отвечать на наши вопросы и комментарии, поэтому мы отклонили жалобу.
Автоматический перевод:
Juicy Stakes Casino - Аккаунт игрока был закрыт без объяснения причин.
Автоматический перевод:
Количество: 500 USD
Juicy Stakes Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Судя по всему, они закрывают счета в любое время без каких-либо объяснений.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый daveymac25,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Juicy Stakes. Казино действительно имеют право закрывать счета игроков в любое время, однако, если игрок не нарушил никаких Условий и положений, казино должно выплатить им деньги. Вот почему мне нужно больше информации о вашей проблеме.
Как давно вы играете в казино?
Когда ваш аккаунт был заблокирован?
Не могли бы вы подтвердить, что прошли проверку KYC?
Делали ли вы какие-либо успешные выводы из этого казино в прошлом?
Кроме того, я вижу, что вы предоставили нам несколько скриншотов, но они очень маленькие и нечитаемые. Не могли бы вы переслать изображения в более высоком разрешении и качестве на адрес veronika.l@casino.guru ? Спасибо.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
