ГлавнаяЖалобыJungle Raja Casino - Аккаунт игрока недоступен.

Jungle Raja Casino - Аккаунт игрока недоступен.

Автоматический перевод:

Количество: 3,000 INR

Jungle Raja Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 05.05.2024 | Разрешено : 13.05.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

6 месяцев назад
Перевод

Игрок из Индии не мог войти в свой аккаунт в казино в течение 10 дней из-за неустановленной ошибки. Несмотря на то, что он неоднократно обращался в службу поддержки клиентов, он не получил никакой помощи. После того как он связался с нашей командой по рассмотрению жалоб и предоставил необходимую информацию о своей учетной записи, вопрос был передан коллеге для помощи. Вскоре после этого игрок подтвердил, что проблема решена и он может получить доступ к своей учетной записи. Жалоба была помечена нашей командой как «решенная».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Уважаемый господин,


Я пытаюсь войти в свой аккаунт уже 10 дней, но все равно не могу войти в свой аккаунт. Всегда возникает эта ошибка, показывающая, что ваш стенд отключен. Вы также можете увидеть эту ошибку на моем снимке, прикрепленном ниже. Даже я написал письмо на support@jungleraja.com так много раз. Но никто не вернул мне решение. Пожалуйста, помогите мне вернуть мои деньги, застрявшие в моем удостоверении личности. Пожалуйста, помогите мне file 🙏

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Дорогой Нил007,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Не могли бы вы сообщить, как давно вы зарегистрировали свою учетную запись и успешно ли вы завершили проверку учетной записи?
  • В какие игры вы играли (игры в живом казино, игровые автоматы или ставки на спорт)?
  • Скажите, пожалуйста, ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?
  • Если есть какое-либо соответствующее сообщение, пожалуйста, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Дорогой Петронела, сэр!




Спасибо за вашу поддержку, сэр🙏 И я отвечаю на вопрос, который вы задали.

▪︎Я зарегистрировал свой аккаунт с 2020 года. И мой аккаунт полностью проверен.

▪︎В основном мне нравилось играть только в живые игры казино.

▪︎Я выиграл все игры Без бонуса. Мне не нравятся никакие бонусы.


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Спасибо большое, Neil007, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Браниславу ( branislav.b@casino.guru ), который будет вам на помощь. Желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Уважаемый господин,



Проблема решена. Моё Я сейчас открывается.

Огромное спасибо за поддержку 🙏

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Отличные новости, Нил007!

Благодарим вас за подтверждение и за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Теперь я отмечу вашу жалобу как «решенную» в нашей системе. Хотя я искренне надеюсь, что этого не произойдет, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Бранислав, Casino.guru

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях