Аккаунт игрока из Индии был закрыт по решению провайдера. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Jungle Raja Casino - Учетная запись игрока была заблокирована.
Автоматический перевод:
Количество: 1,945 INR
Jungle Raja Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.9
У Jungle Raja Casino действует индекс безопасности 7.9: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Мой аккаунт заблокирован компанией, но мой платеж отменен, пожалуйста, мой платеж возобновлен
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Прадип,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Когда именно ваш аккаунт был закрыт? Я правильно понимаю, что это было во время процесса KYC? Я не уверен, какой платеж вы хотите вернуть. Не могли бы вы уточнить это?
Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Не могли бы вы переслать какое-либо соответствующее сообщение между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru ? Я буду терпеливо ждать вашего ответа и надеюсь помочь вам как можно скорее.
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
