ГлавнаяЖалобыJungle Reels Casino - Бонусные выигрыши игрока аннулированы.

Jungle Reels Casino - Бонусные выигрыши игрока аннулированы.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 23

Количество: £211

Jungle Reels Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 06.08.2020 | Не разрешено : 09.03.2024
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

8 месяцев назад
Перевод

Бонусный выигрыш игрока из Великобритании был аннулирован без дальнейших объяснений. Мы закрыли жалобу как «неразрешенную», поскольку казино не ответило.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
4 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Агустина,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Было ли вам дано какое-либо объяснение от казино, какое именно правило было нарушено и почему ваш выигрыш был конфискован? Если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их вместе с историей игр на адрес petronela.k@casino.guru . Наконец, не могли бы вы указать, какой именно бонус вы использовали и в который играли? Я хотел бы ознакомиться с условиями.

Я понимаю, что это может показаться большим количеством запросов, но вся запрошенная информация необходима, если мы хотим продолжить рассмотрение этого дела. Заранее большое спасибо за ответ.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Агустина,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Вер выиграл приз Я регулярно играю в слоты Starburst, я внес 10 фунтов стерлингов или больше, и мне предложили бесплатные вращения, которые я принял. Я не могу вспомнить, сколько я выиграл на бесплатных вращениях, но это было немного.

Я продолжал играть и выигрывал, и когда я посмотрел вверх, я увидел, что мои деньги достигли более 200 фунтов стерлингов, я играл весь день, так как у iv только что была пересадка бедра, и с вирусом короны я не могу выйти.


Когда я посмотрел на бонус, в котором лежат мои деньги, требование по ставкам было выполнено, поэтому деньги на моем счете были моими.

Я продолжил играть, и когда в следующий раз посмотрел на свой счет, он стоил 211 фунтов стерлингов или чуть больше, я поговорил со своей дочерью, и когда я оглянулся, чтобы продолжить играть, мой счет сказал, что у меня только 8 фунтов.

Это неправильно, так как если мелким шрифтом написано, что деньги будут возвращены, то я предлагаю вам дать бесплатные вращения и чествовать людей, выигравших, у всех нас есть счета, которые нужно оплачивать, и каждый хочет что-то сделать, чтобы пройти Вдали от дома мне посчастливилось работать, пока мне не исполнилось 60 лет, но теперь, поскольку я инвалид, я вынужден сидеть дома, и да, я играю в бинго на своем компьютере, я всю жизнь играл в бинго в клубах бинго, которых никто никогда не делал выиграл приз, где звонящий сказал, что, поскольку мы предоставили всем скидку, мы сохраним деньги, которые у вас есть, поэтому я просто хочу, чтобы вы удостоили меня награды, поскольку моя дочь хотела, чтобы я пошел дальше.


искренне Ваш


Миссис Агустина ***.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Пожалуйста, примите мои извинения за то, что я не связывался с вами раньше, но правда в том, что я никогда не видел электронное письмо, которое вы мне отправили, до тех пор, пока '


AJCT

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Агустина,

Вы пытались сообщить об этой проблеме в казино? Если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru . Заранее большое спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я разговаривал только с кем-то в сети относительно игры, и мне сказали отправить вам мою жалобу.


Искренне Ваш


Миссис Агустина ***


Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Агустина,

Я уверен, что вы понимаете, что я работаю не в Jungle Reels Casino, а как один из независимых сотрудников и профессионалов Casino.Guru, я пытаюсь помочь вам решить вашу проблему.


Вы пытались сообщить об этой проблеме в казино? Если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru . Заранее большое спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Добрый вечер Петронела,


Как я пытался объяснить, я знаю, что у меня было 211 фунтов стерлингов, и внезапно эти деньги у меня отобрали, оставив меня с 8 фунтами стерлингов.


Я инвалид, и я перехожу к 64 годам, почему я должен больше напрягать себя, написав электронные письма, которые никогда не решаются, все, что вы делаете, это возвращаетесь и не решаете ничего, я собираюсь связаться с Obnesmen, чтобы принять по моей жалобе, и в случае необходимости я свяжусь с адвокатом.


Искренне Ваш,


Миссис Агустина ***


Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Агустина,

Мне очень жаль, но вы не ответили ни на один из моих предыдущих вопросов. Пожалуйста, проверьте мой предыдущий ответ и попытайтесь помочь. Пожалуйста, поймите, что вся запрошенная информация необходима, если мы хотим продолжить рассмотрение дела.


Вы пытались сообщить об этой проблеме в самом казино, прежде чем связываться с Casino.Guru? Если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru . Заранее большое спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я говорил с участником jungle reels, который посоветовал мне связаться с вами, поскольку он не занимается денежными жалобами.

Я говорил онлайн, написав, чтобы у них была информация о нашей беседе, я попрошу свою дочь попытаться получить мою жалобу, но если мы не сможем, то в казино Jungle reels есть все подробности


Я свяжусь с вами еще раз, когда моя дочь вернется домой.


Искренне Ваш


Миссис Агустина ***

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Буду терпеливо ждать вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Петронела

Я попытался найти соответствие, которое у меня было с человеком, с которым я разговаривал, на игровых автоматах казино Jungle reels, поскольку он был на связи со мной, и я следовал его / ее инструкциям, я не могу найти вкладку для разговора, который у нас было, и как это было довольно давно, он мог быть удален, поскольку обычно они удаляются через 10 дней. Может быть, если вы поговорите с ними, они смогут рассказать вам больше, потому что 203 фунта стерлингов были украдены у меня, когда я играл в игровые автоматы, и это неприемлемо и робость, и я свяжусь с обнесманами, если это необходимо, как старые люди, которые играют, и даже молодые не должны иметь пережить стресс, который у меня есть и который все еще переживаю.


Искренне Ваш.


Миссис Агустина ***

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Агустина, за ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Зузане, которая будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Здравствуйте, Агустина,

Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Я сделаю все возможное, чтобы помочь тебе.


Казино Jungle Reels, не могли бы вы пролить свет на это дело? Заранее большое спасибо за ответ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Спасибо, Зузана


искренне Ваш


Агустина Хуана ***

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Просим казино Jungle Reels Casino ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Прошу прощения, но поскольку мы не получили ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «нерешенную».

Мне очень жаль, что я ничем не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку неурегулированная, отрицательно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Надеюсь, вы больше не столкнетесь с такой проблемой.


Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях