Игрок из Германии недоволен процессом вывода. Игрок подтвердил, что вывод средств прошел успешно.
Привет ! Я сделал несколько депозитов в этом казино и в итоге кое-что выиграл! Хотел вывести 1000 €, мне сказали, что это займет 72 часа. С 6 декабря все мои документы проверены и говорят, что они полностью проверены! Я сделал запрос на вывод средств 3 декабря, вчера в чате мне сообщили, что мой вывод будет обработан сегодня! Когда вас спросят сегодня, это означает, что вы не можете дать мне никакой информации, будет ли это сегодня, и я должен набраться терпения! Казино также рекламирует лозунг самых быстрых выплат! Вы можете мне помочь ? LG
Уважаемый DeeDragee,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода средств обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем они подадут жалобу. Если к тому времени вы не получите свой выигрыш, сообщите нам, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Привет ! Да, прежде всего вы должны сказать, что казино рекламирует с быстрыми выплатами, и сказать себе, что она будет обработана в течение 72 часов, но это не так! Но сегодня мне сказали, что деньги переведены! Подождите более 8 дней! Теперь я подожду и посмотрю
Большое спасибо за обновление, DeeDragee. Я сохраню эту жалобу до тех пор, пока вы не получите отзыв. Пожалуйста, дайте нам знать, если будет что-то новенькое.
Отличные новости, DeeDragee. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.