Justbit Casino - Игрок запрашивает возврат депозитов.

JustBit.io не разрешено работать в Нидерландах, но они по-прежнему рекламируют себя как регулируемое и лицензированное онлайн-казино. Вносить депозит и играть на этом сайте было противозаконно, после проверки с органами по азартным играм мне сказали, что Justbit незаконно предлагает игры гражданам Нидерландов. Гражданин Нидерландов не должен иметь возможности зарегистрироваться. Как мне сказали в Justbit, почему тогда можно использовать голландский номер телефона? И выберите Нидерланды в списке стран.

Justbit.io знает, что делает, позволяя голландцам регистрироваться, в то время как в их условиях написано, что гражданам Нидерландов не разрешено играть, но в веб-рекламе, когда вы нажимаете на ссылку, говорится, что Justbit является регулируемым голландским казино. Я хочу вернуть все свои деньги, потому что меня явно обманывают, поскольку играть на этом веб-сайте невозможно, поскольку он не разрешен нидерландским органом по азартным играм.

Уважаемый Справедливость для всех,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

К сожалению, мы в Casino.Guru не занимаемся жалобами, связанными с правилами и политиками лицензирования. Я понимаю вашу точку зрения, но, к сожалению, мы не в состоянии вам помочь. Мы являемся независимой базой данных онлайн-казино, выступающей в качестве посредника в разрешении споров игроков. У нас нет полномочий для обеспечения законности правил.

К сожалению, в этом случае мы не сможем вам помочь, и вы не имеете права на возмещение ваших депозитов. Я могу только порекомендовать вам в следующий раз провести более тщательное исследование и играть только в казино, лицензированных KSA (Kansspelautoriteit). Некоторые из этих казино можно найти здесь .

Пожалуйста, дайте мне знать, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас по этому делу, в противном случае я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Я сообщу о них властям и надеюсь, что они получат большой штраф. После того, как я забанил себя из-за пристрастия к азартным играм, я все еще мог играть, и тут зазвенел тревожный сигнал о том, что у них нет лицензии. Также забавно, что вы обвиняете исключительно меня, а не онлайн-казино, обманывающее людей с помощью рекламы.

Я написал им, и они вернули мне все обратно!!

Я рад слышать, что ваша проблема решена. Пожалуйста, поймите, что у нас нет законных полномочий требовать от казино возмещения денег, если они принимают игроков, независимо от их лицензии. Однако я рад, что казино признало свою ошибку и вы получили свои деньги.

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, JusticeForAll, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру